Dolap Sipariş İptal Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Ayşegül · 2025-11-10T00:45:02+03:00

9 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu satışını gerçekleştirmek istedim. Satıcı, ürünü uygun fiyata satışa sunmasına rağmen satın alma işlemi tamamlandıktan sonra siparişi tek taraflı olarak iptal etti. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı. Konu ile ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine ulaştım ancak sadece otomatik yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: sp04496918834. İşlemi Ankara’dan gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşegül

Dolap

10 Kasım 2025 00:45629

Ayşegül

10 Kasım 2025 18:42

Merhaba, dolap uygulaması dalga geçiyor resmen, satıcının hesabı kapatıldı diye bildirim gönderiyor. Ama satıcının hesabı hala açık. Resmen yalan söylüyorlar, insanları saf yerine koyuyorlar.

Benzer Şikayetler

Dolap Ürün İadesi Hakkında

Faruk

Dolap

27 Eylül 2023 16:041.868

18.09.2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden beğenip almış olduğum SP04219192864 numaralı üründe satıcı tarafından ek...siklikler ilanda belirtilmemiştir. Bu eksikleri ürünü aldıktan sonra inceleyince fark ettim. Satıcı ile uygulama üzerinden iletişime geçtim kendisi de iade alabileceğini söyledi. B...

1 Destek

Dolap Uygulamasında Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Kararı

Cansu

Dolap

24 Eylül 2025 10:121.500

16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kol çantamı sattım. Ürünü tamamen temiz ve sorunsuz şekilde göndermem...e rağmen, alıcı tarafından çantam kirletilip iade talebinde bulunuldu. Alıcının ürünü kullandığından ve sonrasında iade etmek istediğinden şüpheleniyorum. Ürünün temiz gönderildiği...

Dolap Uygulamasında Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Kararı

1 Yorum

Yanlış Karar Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Tolga

Dolap

3 Eylül 2025 09:371.320

Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi sattım. Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün gönderdiğimi iddia etti. Karg...oda ürünün fotoğrafını çekmediğim için Dolap ekibi karşı tarafı haklı buldu ve beni haksız durumda bıraktılar. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim. 23 Ağustos’tan...

1 Destek

Dolap Uygulamasında Sistemsel Adres Hatası Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi Ve Eksik İade Yapıldı

Sena

Dolap

11 Eylül 2025 17:481.699

27.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından SP07625648336 numaralı siparişimle, 348 TL ödeyerek Barbie oyuncak satın aldım.... Satıcı ürünü kargoladı fakat kargo, yaklaşık iki yıldır ikamet etmediğim ve hesabımda kayıtlı olmayan eski bir adrese gönderildi. Bu adres, uzun süredir hesabımda kayıtlı değil v...

Dolap'ta Süper Satıcı Rozetli Satıcıdan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Serkan

Dolap

19 Eylül 2025 16:16879

Sp07487711336 sipariş numarası ile Dolap üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kampanya kapsamında kargo dahil 11...5 TL’ye aldım (normal fiyatı 260 TL idi). Siparişten sonra satıcı bana mesaj atarak ürünü iptal edeceğini söyledi. Satıcının profiline baktığımda, benzer şekilde birçok kişiye aynı...