Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rahşan sonuçtan memnun
Çözüldü

Dolap Kep Adresi Ve Kargo Sorunu

Dolap Kep Adresi Ve Kargo Sorunu
Dolap Kep Adresi Ve Kargo Sorunu
profile
Rahşan
12 Ekim 2023 23:37
9.701

Dolap uygulaması üzerinden butik olarak satış yapıyoruz. Günlerce Kep adresi giremedik, sürekli hata verdi. Uygulamayı sildik yeniden kurduk, öyle böyle zorla girebildik geçen hafta cuma günü, Şimdi de Kep onayı için mail gelmiyor, Gelmediği gibi kargo kodu da alamıyoruz, Yaklaşık 1 haftadır Dolap uygulaması ve beceriksizlikleri yüzünden patır patır iptal geliyor, Bir haftadır dolabı öne çıkarmak için ödediğimiz öne çıkarmaların hepsi çöp oldu, görünürlüğümüz dibe vurduğu gibi siparişleriniz de hep iptal oldu! Dodo denilen saçmalık üzerinden defalarca yazdım, mail ile ulaşmaya çalıştım, kimsenin umurumda değil ya! İş yapmayı beceremiyorsanız boyunuzdan büyük işlere kalkışmayın! Kim bu zararımızı karşılayacak? Daha ne kadar uzatacak bu saçmalık, Bir çok yerde satış yapıyoruz ya onlara da kep gönderdik, en fazla ertesi gün halledildi! Muhatap yok, ilgilenen yok, sorumsuzluk almış başını gitmiş! Bir önceki güncelleme de de alıcı ad soyadı göremedik, dodo'dan soruyorum fatura adı ne yazacağız diye, 4 kez ayrı ayrı sordum ( hepsi ayrı saçmaladı çünkü) 4 ayrı cevap aldık? Hele sonuncusu butiği kapatın uğraşmayın, fatura derdi olmaz dedi! Yani KDV kaçırmaya teşvik edildik. Uygulama tarafından, yasal meali! Konuşmanın ekran görüntüsü aldım şikayet edecektim maliyeye ama şimdilik o konuyu es geçtik! Bir an önce kargo kodu ile ilgili sıkıntı çözülsün, teknik arıza ve yoğunluğunun vs her neyse bunun bedelini bize daha fazla yansıtamazsınız.

Rahşan
Rahşan
13 Ekim 2023 12:11

Mail atılmış güya bilgilerimiz dün girilmiş, 4 iş günü içinde halledilecekmiş ve sorun çözülmüş 😂😂😂 Şaka mısınız siz ya! Bugün tam bir hafta oldu, dodo denilen  doldurduğunuz servisinize defalarca sorduk, ara ara girip güncelleyin denildi, Pardon da kimin dediğini yapalım, neye göre dün girilmiş daha? Anlaşılan çözeneyeceksiniz bu durumu

Rahşan
Rahşan
15 Ekim 2023 16:12

Gönül teşekkür yazısı isterdi ama maalesef, sorun çözüldü ama dolap tarafından değiş, Trendyol tarafından çözüldü... Ve maalesef dolap beceriksizliği, gelen iptaller vs görünürlüğümüz dibe vurmuş durumda!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Baran
Baran

Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum aylar geçmiş hala aynı şey oluyor Trendyol aracılığı ile nasıl bir çözüm buldunuz acaba ne yapabilirim

Serdar
Serdar

Merhaba faturayı kime neye göre kesiyoruz yardımcı olur musunuz bende yasal yapmak istiyorum ve bekliyorum halada

Baran
Baran

Merhaba faturayı ben sormuştum kargo alıcı kişisinin adına kesiliyormuş adres olarak dolabın adresi giriliyormuş t. C. Olarak da 11 tane 1 olarak. Tekrar teyit edin sizde isterseniz. Siz butik olarak satışa başlayabildiniz mi. Ben kep mail sorununu çözemiyorum.

Gökhan
Gökhan

Sorun nasıl çözüldü acaba? Aynı dertle 2 haftadır uğraşıyorum.

Rahşan
Rahşan
Şikayet Sahibi

Şimdi gördüm yorumu, Şikayet ettikten sonra Trendyol destek ekibi mail attı, onlar çözmüştü sorunu

Kerem
Kerem

Merhabalar sorununuz nasıl çözüldü acaba ya bizde aynı sorunu yaşıyoruz hala çözüm üretilmedi

Gökhan
Gökhan

Siz çözebildiniz mi? Nasıl? 🙏

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
17 Kasım 2023 00:45
2.291

profile
Elif
22 Kasım 2023 21:22
2.403

profile
Batuhan
01 Haziran 2024 14:30
4.359
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri