Dolap Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermiyor

Yaklaşık 2 aydır kullandığım Dolap hesabım, 22 Ocak 2026 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden “Hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla kapandı. Ancak destek ekibine yazdığımda hesabımın sistemde aktif göründüğünü söylediler.

Destek için Gmail üzerinden defalarca yazdım. Sadece ilk seferinde geri dönüş yapıldı ve benden aldığım uyarı mesajının ekran görüntüsünü iletmem istendi, ben de hemen gönderdim. Ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Tekrar tekrar yazmama rağmen cevap verilmemesi beni çok sinir ediyor. Hafta içi kaç saat aralığı içinde çalışıyorsunuz bir cevap bile yok arkadaşım ya.

Hesabımın aktif göründüğü söylenmesine rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ “Hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve bu yüzden olası siparişlerimi, hareketlerimi ve hesabımla ilgili hiçbir şeyi göremiyorum. Kullanıcı adım: rinixt
Hesabımın neden kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımda bir ihlal yoksa erişimimin acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım iletişim aksaklığıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.