Dolap Haksız Hesap Kapatma Ve Müşteri Mağduriyeti


Dolap uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Geçenlerde 120 TL'lik kampanyadan yararlanarak kitap aldım fakat dolap uygulaması hesabımı kötüye kullanımdan dolayı kapattı. Bana dolandırıcı muamelesi yaptı ve psikolojimin çok kötü bir şekilde etkilenmesine neden oldu. Bütün haklarımı bilerek Tüketici Hakları'na şikayet etmeyi düşünüyorum. Gerçekten burada bizi dolandırıcı yerine koyarken asıl dolandırılanın ben olduğumu düşünüyorum.
Gelişme
Dolap uygulamasından. Dolap uygulamasından. Dolap uygulamasından kitap aldım Bana da 120 TL'lik hediye verdikleri için o hediye çekinde kullanmak istedim kitap aldıktan sonra bana şey denildi. Kargo hizmetlerini kötüye kullandığınız için hesabınızı kapattık diye böyle bir mesaj geldi ve ben kendimi çok kötü hissettim aşırı derecede kötü hissettim ve kendimi dolandırıcı gibi görmeye başladım ve hayatımda bana ilk kez böyle bir muamele yapıldı. Ve ben sizden şikayetçiyim Üstelik bana hiçbir şey Hakkı vermeden direkt hesabımı kapattınız Ben de sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ben değil Sizsiniz yaptığınız kampanyanın hakkını vermiyorsunuz Bunun için ben sizden şikayetçiyim











Arkadaşlar, dolap ile ilgili şikayetlere bakıyorum da - ki benim de hesabım anlamsız bir şekilde kapatıldı - dolap, hiç kimseye hiçbir şekilde tenezzül edip de bir mesaj/yanıt dahi vermiyor. Dolap a verilecek en doğru ve en iyi cevap bir daha o platformu hiç kimsenin kullanmamasını önermek diye düşünüyorum. Madem ki bu kadar rahat ve pervasızlar kullanıcıların sorunlarına karşı, hiç kimse kullanmadığımda da görelim bakalım nasıl olurmuş pervasızlık, sorumsuzluk. Böylesi sorumsuz ve pervasızlar ile asla çalışılmamalı diye düşünüyorum, ki ben artık asla dolap adlı uygulamayı kullanmayacağım. Bir sürü alternatifi var zaten. Hadi bakalım