Dolap Görüntülenme Sorunu Ve İade Süreci Hakkında Mağduriyet





Ürünleri eklemeden kocaman bir şekilde 5000 görüntülenmeye kadar iade yazıyor, biz de paramızı veriyoruz. Görüntülenme olsun, satış artsın diye bekliyoruz ama gel gör ki 35-100 arası ancak görüntülenmiş.
Müşteri hizmetleri 48 saat diyor fakat 1 hafta oldu. Sistem otomatik iade edecek diyorlar. Yani kısaca, sizin bir tişörtten kazanacağınız 100 liranın 30 lirasını hizmet vb. Gibi almak yetmezmiş gibi, satmak istediğiniz ürünü görüntülenme olsun diye eklediniz, onu da yapmıyorlar ve paranızı alıyorlar.
Buradan cevap alır mıyım, sorun çözülür mü bilemem ama çözülmez ise elimdeki ekran görüntüleri ile Hakem Heyeti'ne başvuracağım.






Ben de aynı sorunu yaşıyorum bana 48 saat bile demediler sistem sistem diye sayıklıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunuyorum an itibariyle