Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Drone İadesinde Ücretsiz Kargo Sözüne Aykırı Kesinti İtirazı

profile
Defne
22 Ocak 13:38
1.091

Dolap üzerinden bir drone satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettiğim için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün için 1013 TL civarında ödeme yapmıştım, ancak hesabıma sadece 930 TL iade edildi.

Aradaki farkı fark edince Dolap ile iletişime geçtiğimde bunun kargo ücreti gibi kesintilerden kaynaklandığı söylendi. Ancak ilan aşamasında kargonun ücretsiz olduğu belirtiliyordu ve bu bedelin benden değil, gerekli ise satıcıdan veya sistemden karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Ürün artık bende değil, defolu olduğu için iade ettim; bu durumda benden habersiz ve benim sorumluluğumda olmayan bir durumdan dolayı ücret kesilmesini kabul etmiyorum.

Sp02887563739 numaralı siparişime ait ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda, özellikle defolu ürün iadelerinde alıcıdan bu şekilde kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

defolu-drone-iadesinde-ucretsiz-kargo-sozune-aykiri-kesinti-itirazi-2.jpg
defolu-drone-iadesinde-ucretsiz-kargo-sozune-aykiri-kesinti-itirazi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Dolap'tan İade Kesintisi Ve Kupon Teklifi

profile
Mehmet
25 Aralık 2025 19:43
2.224
kargo-gecikmesi-nedeniyle-dolaptan-iade-kesintisi-ve-kupon-teklifi-4.jpg
kargo-gecikmesi-nedeniyle-dolaptan-iade-kesintisi-ve-kupon-teklifi-3.jpg
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2025 20:33
1.645
Dolap.com'da Güvensiz Alışveriş Deneyimi

Dolap'ta Aşırı Kargo Ücreti Ve Kesintiler Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Nurten
12 Ocak 18:31
1.293

profile
Sedef
13 Ocak 2024 19:00
3.346

profile
Suna
23 Ocak 2024 17:59
1.439
Dolap İade Haksızlığı
Dolap İade Haksızlığı
Dolap İade Haksızlığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri