Ayıplı AirPods Pro 2 Ve 24 Saat İade Şartı Üzerinden Yaşadığım Mağduriyet

Dolap üzerinden Mrcmobile72 adlı satıcıdan Airpods Pro 2 kulaklık sipariş ettim. 20 Mayıs’ta verdiğim sipariş 25 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürün gelir gelmez yaklaşık 2 saat şarja taktım ancak kulaklığın şarj olmadığını ve sorunlu olduğunu fark ettim.

Satıcının açıklamasında iadenin sadece 24 saat içinde yapılabildiği belirtilmiş, ancak bu süre içinde evde olmadığım için ürünü kontrol etme imkanım olmadı. Eve geldiğimde ürünü deneyip sorunu fark ettiğimde hemen iade talebinde bulundum ve kulaklığın şarj olmadığını, sorun yaşadığımı yazdım fakat satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ayıplı ve sorumlu bir ürün gönderilmesine rağmen, 24 saatlik süre bahanesiyle tüketicinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.