to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dolap üzerinden nlygm kullanıcı adıyla sp04226811530 kodlu Fisher Price Peluş Eğitici Oyuncak ürününü 600 TL’ye sattım. İlanı oluştururken ve kargo aşamasında benden 90 TL komisyon ve 60 TL kargo ücreti kesileceği belirtiliyordu. Bu koşulları kabul ederek ürünü 28.04.2026 tarihinde sattım, ürün 29.04.2026’da kargoya verildi ve alıcı 01.05.2026 tarihinde ürünü onayladı.
Ancak satış tamamlandıktan sonra hesabıma yatan tutarı kontrol ettiğimde, kargo ücreti olarak 60 TL yerine 160 TL kesinti yapıldığını gördüm. Durumu Dolap ile görüştüğümde, gönderinin Aras Kargo tarafından “orta paket” olarak işlem gördüğü ve fazladan kesintinin bu nedenle olduğu söylendi. Aynı ürünü yaklaşık 1 ay önce PTT ile gönderdiğim, daha sonra alıcının ürünü geri gönderdiği başka bir siparişimi kontrol ettiğimde, PTT’de bu ürün “küçük kargo” olarak görünürken Aras Kargo’da “orta paket” olarak görünmesi dikkatimi çekti ve burada satıcı aleyhine bir haksızlık yapıldığını düşündüm.
İlanda ve sistemde belirtilen 60 TL kargo ücreti yerine benden 160 TL alınmasının yanlış olduğunu, bu farkın tarafıma açıklanması ve haksız yere kesilen 100 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcıların güvenini zedeleyen bu tür uygulamaların incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli ve küçük kargo olarak seçilmiş olmasına rağmen benden kargo ücreti kesintisi yapıldı. Bu işlem 02.03.2026 Pazartesi günü gerçekleşti ve ilgili sipariş numarası SP06331235138’tir. İlanı oluştururken kargonun alıcı ödemeli olmasını seçtim,...
Dolap uygulaması üzerinden 05.12.2025 tarihinde 3.900 TL’ye bir bebek arabası sattım. İlanı yüklerken uygulama bana 140 TL kargo ücreti göstermekle birlikte, satış gerçekleştikten sonra kargo kodu alırken bu tutara ek olarak 126 TL daha çıktı ve bunu da kabul ettim. Buna rağmen, satışı tamamlayıp ür...
Dolap üzerinden 30.03.2026 tarihinde “Arı Figürü Bebek Kafa Koruma Yastığı” isimli tek bir ürün sattım. İlanı oluştururken kargo ücreti alıcı öder seçeneğini işaretledim ve ürünün kargo boyutunu da sistemin kendi önerdiği şekilde seçtim. Alıcıdan kargo için 36 TL alınmasına rağmen, benden “ekstra k...
08.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, sistemin belirlediği kargo ücretinde haksız bir kesinti ile karşılaştım. Ürünü yüklerken fotoğraflarını ekledim ve uygulama otomatik olarak kargo boyutunu “küçük paket” olarak seçti, bana da kargo ücreti 60 TL olarak gösterildi. Ü...
Dolap uygulamasında 21 Kasım 2025 tarihinde, sp03311357833 numaralı siparişime ilişkin olarak satış sonrası yapılan kargo kesintisiyle ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. 1.600 TL’ye sattığım üründe, ilan ekranında 160 TL komisyon ve 142,99 TL kargo ücreti kesileceği, kazancımın da 1.229 TL olacağ...
Yorumlar