to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Ödemeli Kargolarda Haksız Boyut Aşımı Ücret Kesintisi
9 Şubat günü saat 16.00 civarında Muş Aras Kargo şubesinden üç adet kargo gönderdim. Kargoları alıcı ödemeli olarak verdim, yani kargo ücretini alıcının ödemesi gerekiyordu. Buna rağmen şubede, gönderdiğim kargoların boyut aşımı olduğu gerekçesiyle benden de ekstra ücret kesildi.
Üç kargo için toplamda 80 TL birinden, 115 TL birinden ve diğerinden de 115 TL olacak şekilde kesinti yapıldı. Bu tutarlar, kargoların kazancımın neredeyse dörtte üçünün Aras Kargo tarafından alınmasına sebep oldu. Kargo takip numaraları üçünün de mevcut, istenirse incelenebilir.
Bu süreçte şube çalışanlarıyla özellikle görüşmek istemediğim için tekrar yüz yüze iletişime geçmedim, ancak yapılan bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Kargoları alıcı ödemeli vermeme rağmen benden alınan bu ekstra ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
