Açıklama Olmadan Kalıcı Olarak Askıya Alınan Hesabım Ve İçerideki Tutarların İadesi

Dolap uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kalıcı olarak askıya alındı. Dün itibarıyla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, hesap giriş ekranından sonra doğrudan “askıya alındınız” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımda birçok kargosu verilmiş ürünüm ve alacak tutarlarım bulunuyordu. Satışlarım ve kargolarım devam ederken hesabımın kapatılması nedeniyle, içeride kalan tutarlarıma ve devam eden gönderilerime dair hiçbir bilgi alamıyorum. Uygulama içine giremediğim için hesabımı kontrol edemiyor, bakiyemi göremiyor ve süreçle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.

Kullanıcı adım Yldzncb. Hesabımın hangi gerekçeyle kalıcı olarak askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, mümkünse hesabımın tekrar aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de içeride kalan tüm tutar ve haklarımın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.