to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden Tetra 05 ve Tetra 06 model koltuk takımlarını satın aldım. Ancak koltukların kumaşında ve dikişlerinde açılmalar oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.
3 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Sözleşme No: ks00009835-533340). Görüşmede, 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen sürede üç kez aramama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Koltuklarım 2 yıl garantili ve ödemesini peşin olarak yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ve koltuklardaki deformasyonun garanti kapsamında en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
2021 Mayıs ayında Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, ilk günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Defalarca kez arayarak şikayet talebinde bulundum, her seferinde servis geldi ve “yapıldı” denilerek ürün geri getirildi. Ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çöz...
26 Temmuz’da Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek masası eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: KS00010965-558167. Teslimatta iki sandalye eksikti, masa kırık geldi, koltuk sehpası ise çizik ve altı yırtık olarak ulaştı. Tüm ödemelerimi yaptım. ...
Doğrucan Mobilya Kısıkköy mağazasından 26.07.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası, sandalyeler ve orta sehpa satın aldım. Öd...
Doğrucan Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden K5000********15 numaralı siparişimle bir oturma grubu (köşe takımı) satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 3 Eylül belirtilmesine rağmen, bugün 8 Eylül olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
16.01.2025 tarihinde Kastamonu Merkez Dekor Ev Mobilya Bellona Mağazası’ndan Pandora model koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz ikinci ayında kumaşında kabarma, altıncı ayında ise süngerlerinde çökme sorunları göstermeye başladı. Bu problemler takımın tümünde mevcut. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuy...
Yorumlar