Koltuk Takımım Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor!

2021 Mayıs ayında Kısıkköy Doğrucan Mobilya’dan peşin ödeme ile aldığım koltuk takımında, ilk günden itibaren sürekli sorun yaşadım. Defalarca kez arayarak şikayet talebinde bulundum, her seferinde servis geldi ve “yapıldı” denilerek ürün geri getirildi. Ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi, aynı problem sürekli devam etti.

Yaklaşık iki yıl boyunca sürekli oyalandım ve muhatap bulmakta zorlandım. Şu anda ise koltuk takımının iskeleti tamamen kırıldı ve artık hiç kimseye ulaşamıyorum. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.