to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan Geciken İptal Ücreti Ödemesi
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 46 aap 070 plakalı aracıma ait 161964034 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçemin başlangıç tarihi 14.08.2025 olup, araç satışım nedeniyle poliçem 14.08.2026 tarihinde iptal edildi. İptal sonrası almam gereken yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ücret tarafıma hâlâ ödenmedi.
14.04.2026 tarihinde araç satışım gerçekleşti ve o tarihten bu yana Doğa Sigorta ile anlaşmalı olduğum acenteyi defalarca telefonla aradım. Acenteye ulaşıyorum ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor, sürekli “yarın yatar, bugün yarın yatar” denilerek ödeme tarihi erteleniyor. Bu süreçte ne net bir bilgi veriliyor ne de ödeme yapılıyor ve neredeyse 13 günü aşkın süredir bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptali yapılan zorunlu trafik sigortamın ücretinin daha fazla gecikmeden acil olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Benimle hiçbir şekilde irtibata geçmediniz aramada yapmadınız aramama rağmen dönmediniz yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıyorum sizinle bu kadar mağduriyet yaşadığım yeterli
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Yardımcı olundu teşekkürler
