to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın Onay Gecikmesi Aracımın Tamir Teslimini Erteledi
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.09.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası düzenlenen ekspertiz raporunda karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tespit edildi. Aracım serviste tamir sürecini tamamlamasına rağmen, 01.03.2026 tarihinden beri aracımın teslimi için Doğa Sigorta’dan onay bekleniyor.
Bu süreçte firmayı defalarca arayıp aciliyetimi iletmeme rağmen sadece “Haklısınız, sürecinizi hızlandırıyoruz” denilerek oyalanıyorum, fakat dosyamla ilgili herhangi bir somut adım atılmıyor. Gereksiz yere günlerdir aracım serviste Doğa Sigorta’nın onayını bekliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dosya numaram 2745224’tür.
Doğa Sigorta’dan, aracımın onay sürecinin derhal tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Defalarca aradım çözüme ulaştırılmıyor sorunum sizlerden dolayı bir haftadır boşu boşuna tamiri olmuş aracı bekliyorum, mağduriyet yaşıyorum. Nasıl bir sigorta şirketisiniz hiç mi nöbetçiniz yok. Pişmanlık yaşıyorum poliçeyi sizden yaptırdığıma.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
