to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Kaza Tazmin İşlemlerinin Aylık Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Kazadan bir ay geçti ve hala işlem başlatmadılar. Bir ayda 33 kez aradım, sürekli aynı şey; “kayıt oluşturuyoruz, kayıt oluşturuyoruz” denilip hiçbir somut adım atılmadı. Kaza anında çekici ücretini kendimiz ödeyerek karşıladık, ödemesini ise tam bir ay sonra yaptılar.
Mağduriyet yaşamamak için Doğa Sigorta’dan kasko yaptırdık fakat bir aydır arabasız yaşıyoruz. Bu süreçte ne dosyamın durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de aracın ne zaman yapılacağına dair herhangi bir açıklama yapıldı. Doğa Sigorta tam anlamıyla pişmanlık.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Kimsenin aradığı yok. Robot mesajlardan ve cümlelerden bıktık!
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Dosya açıldığından itibaren bugün 30. Gün incelemenin ne zaman biteceği hala bildirilmedi!
