to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'da Eksik Ödeme Ve Uzun Süreli Gecikme
Doğa Sigorta nezdinde 2844133 numaralı hasar dosyası için 26.06.2026 tarihinde ödeme yapılmış, ancak tarafımıza eksik ödeme yansıtılmıştır. Dosya sorumlusu ile yaptığımız görüşmede yanlış fatura kestiğimiz söylenmiş, yeniden dosya açılıp ödeme yapılacağı belirtilmiştir.
Biz de faturamızı kontrol ederek doğruladık ve tekrar ilettik. Buna rağmen bu kez bize acele etmememiz gerektiği, eksper dosyayı kapattıktan sonra işlemin alınacağı söylenmiştir ödenilen tutarın geri hesaplarına aktarılması talep edilmiştir aktardığımız halde halen geri dönüş sağlanmamıştır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosya hâlâ işleme alınmamış ve eksik kalan ödeme tarafımıza yapılmamıştır.
Servis olarak bu süreçte mağdur durumdayız. Toplamda 157.675 TL ödeme yapılmış görünmektedir, oysa bize yatması gereken tutar 196.437,5 TL’dir. Aradaki farkın bir an önce ödenmesini ve dosyanın sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
