to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Trafik Hasarında Eksik Ödeme Açıklama Ve İade Talebi
Doğa Sigorta nezdinde 175973787 numaralı trafik sigortası poliçem kapsamında sonuçlanan hasar dosyama ilişkin yapılan ödemenin eksik olduğunu gördüm. Dosya detaylarına göre toplam zarar tutarı 18.341,06 TL iken tarafınızca yalnızca 11.784,22 TL ödeme yapılmıştır. Arada kalan 6.556,84 TL’lik farkın hangi gerekçeyle ödenmediğine dair tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmamıştır.
16.04.2026 tarihinde tarafıma icra kağıdı gelmesiyle birlikte bu eksik ödeme durumunu fark ettim ve bu süreçte acentem Ares Sigorta günlerdir sizinle yazışmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Eksik ödeme nedeniyle mağdur oldum ve bu farkı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.
Eksik ödeme yapılmasının gerekçesinin ve varsa yapılan kesinti kalemlerinin detaylı şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve ödemediğiniz 6.556,84 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
