Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta Araç Satışı Sonrası Zorunlu Trafik Sigortası İptalinde İade Gecikmesi

21 Kasım 14:47
411

4 Kasım 2025 tarihinde satmış olduğum aracım için, 18 Ekim 2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının iptalini sigorta acentesi aracılığıyla Doğa Sigorta’ya bildirdik. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, kalan prim tutarının tarafıma iadesi yapılmadı.

Poliçe kesilirken 9.920 TL tutar anında kredi kartımdan çekildi. Araç satışından sonra poliçe iptal edildiğinde ise yaklaşık 9.150 TL civarında bir iade alacağım olmasına rağmen, bu tutar tarafıma ödenmedi. Aynı gün tahsilat yapan bir şirketin, iptal sonrası iade işlemini bu kadar uzun süre bekletmesini kabul edemiyorum.

Bu süreçte en az 5–6 kez acente ile görüştüm, konuyu Doğa Sigorta’ya ilettiklerini söylediler fakat Doğa Sigorta tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirilmedim ve iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

Doğa Sigorta’nın zorunlu trafik sigortamın iptali sonrası kalan prim tutarını acilen tarafıma iade etmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha Doğa Sigorta’yı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
21 Kasım 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

21 Kasım 17:02

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptalinden Sonra İki Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Kasım 19:09
725

Poliçe İptali Sonrası İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

12 Kasım 10:29
616
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

07 Kasım 08:53
663
Benzer Şikayet Yaz