Doğa Sigorta Araç Satışı Sonrası Zorunlu Trafik Sigortası İptalinde İade Gecikmesi

4 Kasım 2025 tarihinde satmış olduğum aracım için, 18 Ekim 2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının iptalini sigorta acentesi aracılığıyla Doğa Sigorta’ya bildirdik. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, kalan prim tutarının tarafıma iadesi yapılmadı.

Poliçe kesilirken 9.920 TL tutar anında kredi kartımdan çekildi. Araç satışından sonra poliçe iptal edildiğinde ise yaklaşık 9.150 TL civarında bir iade alacağım olmasına rağmen, bu tutar tarafıma ödenmedi. Aynı gün tahsilat yapan bir şirketin, iptal sonrası iade işlemini bu kadar uzun süre bekletmesini kabul edemiyorum.

Bu süreçte en az 5–6 kez acente ile görüştüm, konuyu Doğa Sigorta’ya ilettiklerini söylediler fakat Doğa Sigorta tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirilmedim ve iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

Doğa Sigorta’nın zorunlu trafik sigortamın iptali sonrası kalan prim tutarını acilen tarafıma iade etmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha Doğa Sigorta’yı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.