Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zümrüt sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta 8 Bin Tl İadesi Gecikiyor

profile
30 Aralık 2025 09:59
447

Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortasını 09.12.2025 tarihinde acente aracılığıyla iptal ettirdim. Poliçe başlangıç tarihim 28.09.2025 olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma yapılması gereken yaklaşık 8.000 TL tutarındaki iade halen hesabıma geçmedi.

Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 3 ile 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süreyi fazlasıyla geçmemize rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra tahsilat birimiyle görüşmem gerektiği söylendi, fakat aramalarıma rağmen bu birime bir türlü ulaşılamıyor, telefonlar cevaplanmıyor.

Tüm banka işlemlerimi havale ile yaptığım için, yasal sürenin aşılmasına rağmen iademin yapılmaması beni maddi açıdan mağdur ediyor. İptali gerçekleştirdiğim poliçeme ait iade tutarımın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 09:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Zümrüt
Zümrüt
30 Aralık 2025 10:03

Bu sanıyorum otomatik bir cevap. Müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayetimi sizlere oradan da bildirdim. İvedilikle dönüş sağlanmasını istiyorum.

31 Aralık 2025 17:14

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. İlk mesai günü (02.01.2026) tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğa Sigorta’dan Geciken İptal Ücreti Ödemesi

profile
27 Nisan 18:56
301
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Tarihi Hatalı Ve 20.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi

profile
22 Nisan 17:57
559

Doğa Sigorta’nın Eksik Prim İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
30 Aralık 2025 11:17
1.041

Doğa Sigorta İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Güven Kaybı Yaşadım!

profile
11 Aralık 2025 01:44
455

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz