Doğa Sigorta’nın Eksik Prim İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Tarafıma ait olan Chery Omoda 5 Pro aracı 17.03.2025 tarihinde 33 SY 695 plakasıyla satın aldığımda Doğa Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem sırasında, onayım dışında Doğa Yangın Konut Eşya paket sigorta poliçesi de ek olarak düzenlenmiş. Daha sonra ikametimi Sivas iline almam sebebiyle plakamı 58 ile başlayan bir plaka olarak değiştirdim ve bu değişiklik yalnızca ikamet değişikliğinden kaynaklanmaktadır. Zorunlu trafik sigortama ait poliçe numaram 150276466’dır.

Aracımı 17.12.2025 tarihinde satmam üzerine zorunlu trafik sigortamın iptali gerçekleştirilmiş ve sigorta şirketi tarafından düzenlenen zeyilnamede tarafıma 2.398 TL prim iadesi yapılacağı açıkça belirtilmiştir. Ancak Aralık 2025 ortası gibi hesabıma yalnızca 171,97 TL ödeme yatırılmış, kalan tutar tarafıma ödenmemiştir. Bu meblağın da muhtemelen ek olarak yapılan konut sigortasına ilişkin olduğunu düşünmekteyim.

Sigorta poliçemi düzenleyen acenteyi aradığımda, Doğa Sigorta tarafından “başka bir iade tutarı bulunmadığı” yönünde bilgi verildiği bana iletilmiştir. Bu durum, aynı sigorta şirketi tarafından düzenlenen zeyilnamede açıkça belirtilen 2.398 TL iade tutarı ile tamamen çelişmektedir. Zorunlu trafik sigortasında, araç satışı sonrası kullanılmayan günlere ait primin iadesi yasal bir zorunluluk olmasına rağmen, Doğa Sigorta’nın zeyilnamede yer alan tutarı eksik ödemesi hakkaniyete ve mevzuata aykırıdır.

Doğa Sigorta A.Ş. tarafından tarafıma eksik yapılan prim iadesinin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, zeyilnamede belirtilen 2.398 TL iade tutarının tamamının tarafıma ödenmesini ve gerekli görülüyorsa ilgili sigorta şirketi hakkında idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.