DOD garanti

Ekim 2025’te Dod Esenyurt’tan, B**** Hanım aracılığıyla satın aldığım araç tarafıma hatalı/eksik ekspertiz raporuyla satılmıştır. Satış sonrasında aracın Keyless Access özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Satın alma sırasında, 3 ay Doğuş Oto garantisi olduğu ve bu süre içinde yaşanacak sorunlarda ...

26.08.2025 tarihinde Ankara Doğuş Oto firmasından 56.000 km’de, 2. el Audi A3 1.6 TDI araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren sabahları çalıştırdığımda motor hafif tekleyerek çalışıyor, motor ısındıktan sonra bu sorun geçiyordu. Geçen hafta itibarıyla ise sabahları araç neredeyse traktör...

Dod üzerinden satın aldığım 34 h y k 843 plakalı, 2023 model Renault Megane 4 aracım akü arızası nedeniyle yolda kalmıştır. Araç, garantisi devam ettiği için Renault Yetkili Servisi'ne (G*****) çekilmiştir. Renault servisi, normal şartlarda akü değişimini garanti kapsamında yapacakken, yapılan incel...

Erçal Group’tan ekspertiz garantili olarak satın aldığım 2024 model, 11 bin km’deki Cupra Leon aracımda, aracı teslim aldıktan çok kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracı aldıktan iki gün sonra yağ seviyesinin düşük olduğunu ve multimedya ekranının donduğunu fark ettim. Bunu sorduğum...

7 Aralık’ta Dod Aykan Adana’dan Audi Q3 Sportback marka aracı satın aldım. Aracı aldığım gün, daha ilk kullanımda şanzıman arızası verdi ve araç çalışır durumda olmadığı için servise çekilmek zorunda kaldı. Aracın 3 ay garantisi bulunmasına rağmen arızanın giderilmesiyle ilgili hiçbir somut adım at...

D** A**** Adana şubesinden 5 Aralık tarihinde 2021 model Audi q3 Sportback bir araç satın aldım. Aracı aldığım gün şanzıman arızası verdi ve sonradan öğrendiğim kadarıyla bu aracın daha önce de aynı arızayı verdiği, buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sattıkları araçlara 3 ay garanti v...

25.11.2025 tarihinde Dod Aykan Kağıthane şubesinden 2017 model Seat Leon 1.0 DSG aracı 1.120.000 TL bedelle, bunun 240.000 TL’sini kredi kullanarak satın aldım. Araç tarafıma sorunsuz ve değişensiz olarak satıldı; ekspertiz raporunda da sadece akü ve debriyaj balatası ile kavrama sisteminin durumu '...

06.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Aykan Oto Dod yetkili satıcı bayisinden 2022 model Renault Clio marka aracı, tarafıma hatasız ve kusursuz olduğu belirtilerek, bedelini tamamen peşin ödeyerek satın aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana yağ kaçağı sorunu yaşamaktayım. Satın alma esnasında, daha...

02.10.2025 tarihinde Dod Gebze şubesinden 2020 model Audi marka bir araç satın aldım. Araç bana "full donanımlı" olarak tanıtıldı ve bu şekilde teslim edildi. Ancak, aracı teslim aldıktan bir gün sonra hız sabitleyici özelliğinin olmadığını fark ettim. Ayrıca, ön takımda ve yürür aksamda sesler gelm...

4 ay önce Avek Dod’dan 18.000 km’de satın aldığım Cupra Formentor aracım şu anda 21.000 km’de ve arıza işareti verdi. Garantisi devam eden aracımı Doğuş Oto Esenyurt’a götürdüm. 3 iş günü sonunda, Avek’in araca mekanik işlem yaptığını öğrendim. Bunun üzerine aracımı çekiciyle tekrar Avek’e götürdüm ...

2022 model ikinci el Renault Megane marka aracı Vosmer İzmir Bornova Dod şubesinden satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra şanzımanda, özellikle baskı balatası parçasında sorun ortaya çıktı. 4. vitese geçişlerde sık sık ses geliyor ve bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım...

Dod Doğuş Oto 2. El Maslak Şubesinden, eşim adına 2. El Seat İbiza marka araç satın aldık. İyi niyet garantisi bulunduğundan ve aynı zamanda kurumsal bir firma karşımızda muhatap olsun istedik. 04.08.2025 tarihinde teslim aldığımız aracın 05.08.2025 günü tamponunda yamukluk fark ettim ve resimle...

22/05/2025 tarihinde Dod Otomotiv Antalya Bayi Başaran Otomotiv'den aldığım 2023 model BMW 320i aracımda, aldıktan 1 hafta sonra soğutma sistemi arızası meydana geldi. Bu arızadan sonra BMW yetkili servisi, aracımın devirdaim pompasının arızalı olduğunu, su sızdırdığını ve değişmesi gerektiğini söyl...

Volkswagen Polo ve Dod hakkında, Yetkili Servisten Dod dan (er-ya otomotiv den ) 02.04.2025 de aldığım Polo aracımda ( daha 7 hafta olmuştu) motor titremesi fark ettim. Yetkili servis (Kartal Doğuş Oto) götürdüğümde hem motor kulağı hem de bağlantı borusu değişmeli sorunlu olduğunu söylediler. Do...

30 Nisan 2025 tarihinde Avek Ümraniye Otomotiv 2. El Dod bölümünden 2023 model Citroen C5 Aircross marka bir araç satın aldım. Alım sürecinde bize yardımcı olan personel, aracın yetkili servis bakımlı olduğunu, 1 yıl uzatılmış garantisi bulunduğunu, cam filmi ve ppf kaplama yapıldığını belirtti. Ara...

Merhabalar 27.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Dod bayii olan Vimsa Otomotivden 2. El 2014 BMW 5.20i satın aldım. Kendi firmaları olan D-ekspertiz garantili araçta airbaglerin değiştiğiyle ilgili herhangi bir ibare bulunmamaktaydı. Bizimle ilgilenen satış temsilcisi U*** Bey'e sözlü olarak 3 defa airbag...

Doğuş Oto Esenyurt ikinci el satış Dod'dan 22.04.2025 tarihinde, 48 bin km'de olan 2023 model Skoda Kamiq 1.0 TSİ Premium aracı satın aldım. Aracı alırken ekspertiz yaptırmama izin verilmedi ve kendi yaptıkları ekspertizin 3 ay ve 5000 km garantili olduğunu söylediler. Aracı teslim aldığım anda tava...

18.02.2025 tarihinde Kayseri Dış Özaltın şubesinden Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç aldım. Gaziantep'te yaşadığım için gitmeden önce aracın her şeyini sordum, özellikle aracın ilk bakımları yapıldı mı, araç bakımlı mı diye sordum. Bana aracın bakımlı olduğunu, zaten bakımlı olmayan araçları satmad...

2021 model Skoda Octavia e-tec sahibiyim. Sıfır aldığım günden beri 25 defadan fazla servise gittim. Almanya ve Çekya'ya mail gönderdim ama onlar da ilgilenmeyip Yüce Oto'ya yönlendirdiler. Bu arabanın sorunları çözülmüyor ve kimse ilgilenmiyor. Sahip oldukları ikinci el şirketlerine (Dod) satmak is...

2023 model Polo aracımda safe CP hatası oluştu (garanti devam ediyor). Servisten 5 gün sonraya randevu aldık, randevu günü Dod Esenyurt servisine gittiğimizde minimum 4 gün serviste kalıp arıza tespiti yapılacağı söylendi. Arıza kronik ve yazılım hatası. Aracı bırakmadım, sanayide kutup başını çıkar...

23 Ekim 2024 tarihinde Avek Dod-Ümraniye’den 2023 model Volkswagen-Troc R-Line paket bir araç satın aldım. Araç 15.246 km’de ve yetkili servis garantisindeydi. 15.000 km yıllık bakımını yetkili serviste ertesi gün yaptırdım. Uzun yol kullanımında motordan gelen ses için yetkili servise gittiğimde, a...

30.10.2024 tarihinde Kayseri Aykan DOD'dan 3 ay 5 bin km garantili aldığım aracım arıza yapınca DOD müşteri hizmetlerini aradığımda garanti bulunmadığını, hiçbir kayıt olmadığını söylediler. Satış temsilcisini aradığımda tam bir net cevap vermiyorlar. Mesaj yazdım ve cevap vermiyorlar. Mağduriyetimi...