Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araç İlk Günden Arızalı Çıktı, Garanti Ve Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Ahmet
15 Aralık 2025 13:10
490

D** A**** Adana şubesinden 5 Aralık tarihinde 2021 model Audi q3 Sportback bir araç satın aldım. Aracı aldığım gün şanzıman arızası verdi ve sonradan öğrendiğim kadarıyla bu aracın daha önce de aynı arızayı verdiği, buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Sattıkları araçlara 3 ay garanti verdiklerini söylemelerine rağmen servise gittiğimde benden 11.500 TL ödeme talep edildi. Garanti kapsamında olması gereken bir arıza için ücret çıkarılması ve bu konuda net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yetkililerle görüştüğümde önce “İlgileneceğiz” denildi, daha sonra aradığımda ise telefonlara cevap verilmedi. Şu anda aracım hâlâ serviste ve servis, garantiden gelecek cevabı beklediğini söylüyor. Ne araçtan faydalanabiliyorum ne de sürecin ne yönde ilerleyeceğine dair net bir bilgi alabiliyorum.

Aracı teslim aldığım gün ortaya çıkan bu şanzıman arızasının garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden giderilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu araçta aynı arızanın daha önce yaşanmasına rağmen bana bilgi verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Spoticar Göral Peugeot Yetkili Bayi İkinci El Kavraması Biten Aracı Sattılar

profile
06 Aralık 2023 15:46
7.414
Spoticar Göral Peugeot Yetkili Bayi İkinci El Kavraması Biten Aracı Sattılar
Spoticar Göral Peugeot Yetkili Bayi İkinci El Kavraması Biten Aracı Sattılar
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Aracın Eksik Donanım Ve Mekanik Sorunlarıyla Teslim Edilmesi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 13:38
755

Audi Q3'te Şanzıman Ve Motor Arızası: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
04 Nisan 2025 13:57
44
Audi Q3'te Şanzıman Ve Motor Arızası: Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Spoticar Garantili Aracına Sahip Çıkmıyor. Bozuk Araç Satıyor.

profile
Abdurrahman
14 Mart 2024 07:48
10.870
Spoticar Garantili Aracına Sahip Çıkmıyor. Bozuk Araç Satıyor.

Spoticar Hayali 100 Nokta Kontrolü

profile
Doğan
05 Ocak 2024 18:10
5.557
Benzer Şikayet Yaz