Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürgem Bir Aydır Tamir Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Aralık 11:09
56

Docfix firmasına ait Doc80852 teklif numaralı robot süpürgemdeki sorunların giderilmesi için 12.10.2025 tarihinde 5.300 TL ödeme yaptım ve ürünü İzmir’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Bana tamir sürecinin 3 ile 7 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın süpürgem hâlâ tamir edilip tarafıma gönderilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de paylaşılmıyor.

Bu süreçte, 0850 305 28 03 numaralı telefondan en az 10 kez firmayla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Verilen sürelere uyulmaması ve ürünüm ile ödediğim yüksek bedelin bu kadar uzun süre karşılıksız kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Doc80852 teklif numaralı kaydım kapsamında, ödediğim 5.300 TL’nin iade edilmesini ve robot süpürgemin mevcut haliyle derhal tarafıma geri gönderilmesini ya da süpürgemin tamirinin ivedilikle tamamlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu sürecin artık uzatılmadan, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme ile birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Docfix Bilişim Teknoloji'den Şikayetçiyim

20 Mart 17:34
1.890
Docfix Bilişim Teknoloji'den Şikayetçiyim
Docfix Bilişim Teknoloji'den Şikayetçiyim
Docfix Bilişim Teknoloji'den Şikayetçiyim

Robot Süpürge Servisinde Şok Ücretler Ve Kayıp Ürün Mağduriyeti

21 Ekim 21:39
868

Docfix Servis Roborock Robotumu Servise Gönderdim Cihazım Geri Gelmedi

14 Aralık 18:57
14

Docfix Servis Süpürgemin Parçaları Eksik ve Fatura Göndermedi

15 Kasım 10:39
331
Benzer Şikayet Yaz