to read complaints and reviews, or file yours. 
Docfix firmasına ait Doc80852 teklif numaralı robot süpürgemdeki sorunların giderilmesi için 12.10.2025 tarihinde 5.300 TL ödeme yaptım ve ürünü İzmir’den Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Bana tamir sürecinin 3 ile 7 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın süpürgem hâlâ tamir edilip tarafıma gönderilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de paylaşılmıyor.
Bu süreçte, 0850 305 28 03 numaralı telefondan en az 10 kez firmayla iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Verilen sürelere uyulmaması ve ürünüm ile ödediğim yüksek bedelin bu kadar uzun süre karşılıksız kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Doc80852 teklif numaralı kaydım kapsamında, ödediğim 5.300 TL’nin iade edilmesini ve robot süpürgemin mevcut haliyle derhal tarafıma geri gönderilmesini ya da süpürgemin tamirinin ivedilikle tamamlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu sürecin artık uzatılmadan, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme ile birlikte sonuçlandırılmasını istiyorum.
Fix Bilişim Teknoloji adı altında Docfix firmayı internetten Redmi 13 c telefonum için servisi aradım 0850 305 28 03 arızayı belirtim internet bağlantı sorunu var bilgisi verdim ve telefonumun garantisi var devam ediyor diyerek özellikle belirtim dedim size kargo kodu gönderiyorum şifreyi vererek üc...
Xiaomi robot süpürgemi tekerleğinde yaşadığım bir sıkıntı dolayısıyla servisine göndermek istedim. Bunun için internetten Xiaomi müşteri hizmetlerine arama yaptım. Karşıma 08503052803 numarası çıktı. Bu numarayı aradım. Teknik servis tamirin İstanbul da serviste yapıldığını söylediler. Docfix bilişi...
Roborock s8 marka robotum ara ara çevrimdışı oluyordu. Ben de internetten Roborock servis yazarak bu firmayı buldum. Roborock'un yetkili servisi sandım. Arızayı söyledim ve müşteri temsilcisi hemen Yurtiçi Kargo ücretsiz kargo numarası verdi, cihazı göndermemi istedi. Cihazı sağlam şekilde kutuladım...
10.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Google üzerinden yaptığım arama sonucu Docfix isimli firmaya ulaştım ve Roborock Q8 Pro Max model robot süpürgem için destek almak üzere kendileriyle iletişime geçtim. İlk aramada açıkça yetkili servis olduklarını söyleyerek bizi bu şekilde ikna ettiler ve d...
Xiaomi Mi Robot Vacuum marka robot süpürgemin tamiri için docfix Bilişim Teknolojileri’ne internet üzerinden ulaştım ve cihazımı kendilerine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında değildi ve tamir ücreti olarak ilk başta 5.700 TL, ardından ekstra olarak 2.500 TL daha ödedim. Toplamd...
Yorumlar