to read complaints and reviews, or file yours. 
Docfix özel servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonla bana yetkili servis olduklarını söyleyerek robot süpürgemi aldılar. Ürünümün garantisi olmasına rağmen 3.500 TL ücret talep ettiler, bu ücreti ödemeyi kabul etmeyince de süpürgemi geri vermek için 1.300 TL Nakit ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Sonuç olarak, 1.300 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım ve 2 hafta boyunca mağdur oldum. Ayrıca, süpürgem bana geri teslim edildiğinde sensörünün bozulduğunu fark ettim.
Docfix’in bu yanıltıcı tutumundan dolayı ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve robot süpürgemde oluşan sensör arızasının giderilmesini talep ediyorum.
Docfix bilişim teknolojileri firmasından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden yetkili servis ararken karşıma çıkan bu firma, kendilerini yetkili servis olarak tanıttı ve ürünümün garanti kapsamında tamir edileceğini belirtti. Robot süpürgemi bu bilgiye güvenerek kargo ile gö...
Garantisi devam eden robot süpürgemi, tamir için Docfix’e gönderdim. Cihazım için 4900 TL onarım ücreti, geri gönderilmesi için ise 1300 TL talep edildi. Hiçbir ödeme yapmadım ve cihazımın iadesini istedim. Yaklaşık 1,5 aydır cihazım tarafıma gönderilmiyor ve sürekli farklı bahanelerle oyalandım. So...
Docfix Bilişim isimli robot süpürge servisi, kendilerini Roboroc'un tek yetkili servisi gibi gösterip Roboroc S7 cihazımı kendilerine göndermemi sağladı. Cihaz ellerine ulaştığında, yaptığım araştırmalar sonucunda yetkili servis olmadıklarını anladım ve cihazı yapmadan göndermelerini istedim. Ancak ...
Robot süpürgemin paspas yapmama sorunu nedeniyle, garanti kapsamında olmasına rağmen docfix Bilişim Teknolojileri servisine gönderdim. Süpürgeyi Kocaeli Çayırova’dan İstanbul’a Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve yine aynı şekilde teslim aldım. Servis, henüz üç aylık ve çok az kullandığım süpürgemin su h...
Dreame D Max 9 model robot süpürgemde yaklaşık bir hafta önce sensör arızası yaşadım. Sorunun ardından Google’da yetkili servis ararken karşıma Docfix Bilişim Teknolojileri çıktı ve kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar. Bu nedenle cihazımı onlara gönderdim. Ancak daha sonra yetkili servis ol...
Yorumlar