Sim Kart Blokeli Uyarısı Nedeniyle Doa Uygulamasına Giriş Engellendi

Doa uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. İOS işletim sistemli telefonumda Turkcell hattımla uygulamaya giriş yapmak için telefon numaramı yazdığımda ekranda “sim kartınız blokelidir” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum.

Bu sorunla ilgili bugüne kadar 8 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamayı kullanmam tamamen engellenmiş durumda.

Sim kart blokemin kaldırılmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilere doğru bilgi ve destek verilebilmesi için ilgili çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.