to read complaints and reviews, or file yours.Doa Kayıt Sürecinde Sim Kart Bloke Hatası Ve Emlak Katılım Uyuşmazlığı
Doa uygulamasında Doafinans’a kayıt olmak istedim ancak “sim kart blokeniz var” hatası ile karşılaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Emlak Katılım Bankası şubesine gidip blokeyi kaldırmam gerektiği söylendi.
Halihazırda Emlak Katılım müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasından kontrol ettiğimde sim kart blokem bulunmadığı açıkça görülüyor. Buna rağmen Doafinans uygulamasında sistem, sanki sim kartımda bloke varmış gibi hata veriyor ve sadece T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla yaptığım kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Sim kartımda herhangi bir bloke olmadığı halde Doafinans’a kayıt olamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Doa ve Emlak Katılım sistemlerindeki bu uyumsuzluğun acilen kontrol edilerek, kayıt sürecimin tamamlanmasını ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Aynı şikayet ile 3 gündür uğraşıyorum iş yerinden 2 kere izin aldım bankaya gittim toplamda 1.5 saat maaşımdan kesinti olacak hesap bakiyem zaten 1700 lira bu parayı almak için verdiğim emeğe yazık. Bankaya gittim müşteri oldum doa müşteri hizmetlerini aradım banka müşteri hizmetlerini aradım çevre şehircilik Bakanlığına ulaştım kimse ne sorunun neden olduğunu be de çözümü bilmiyor e devletten baktım sim blokem yok Turkcell'i aradım sim blokem yok ama hala ne bakiyemi kullanabiliyorum ne de destek alabildim