to read complaints and reviews, or file yours.Doa Uygulaması Sim Kart Blokajı Hatası Nedeniyle Girişi Engelliyor
Pttcell hat kullanıcısıyım ve Doa uygulamasına giriş yaparken üç gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda kırmızı bir uyarı bandı içinde “sim kartınız blokelidir.” hatası çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İlk gün sorunsuz bir kere giriş yapabildim, ancak o günden beri sürekli aynı hatayı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Sorun üzerine Pttcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımda veya sim kartımda bir blokaj olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemlerinde herhangi bir blokaj görünmediğini, hattımda bir sorun olmadığını söyledi. Buna rağmen Doa uygulamasında hata devam ediyor ve uygulamaya erişemiyorum.
Doa uygulamasındaki bu “sim kartınız blokelidir” hatasının incelenerek gereksiz blokajın kaldırılmasını ve hattımla uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için giriş sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
