Doa | Doa.gov.tr Hesabım Bloke Oldu, Giriş Yapamıyor Ve Destek Bulamıyorum

Doa uygulamasında şifremi ve güvenlik sorumu unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamanın yönlendirmesiyle defalarca kimlik ve dilekçe yüklememe rağmen her seferinde başvurum reddedildi uyarısı alıyorum ve hesabım bloke durumda kalmaya devam ediyor. Yaklaşık iki gündür uğraşıyorum ancak hiçbir işlem yapamıyor, uygulama içinde hiçbir alana giremiyorum.

Müşteri temsilcisine bağlanmak için de pek çok kez deneme yaptım fakat bir türlü temsilciye ulaşamıyorum, telefonla da destek alamıyorum. Uygulamadan hem kimlik hem de dilekçe yüklememe rağmen neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor, sadece reddedildi uyarısı görünüyor.

Doa’dan, kimlik ve güvenlik teyidimin sağlanarak hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin açılmasını ve bu süreçte neden sürekli reddedildiğimin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.