to read complaints and reviews, or file yours.Doa Uygulamasında Hesabım Bloke Edildi Ve Açıklama Talep Ediyorum
Android telefonumda kullandığım Doa uygulamasına bugün yaklaşık 1 saat önce giriş yapmaya çalışırken kimlik doğrulama ve gizli soru aşamasından sonra “şifremi unuttum” adımına geçtim. Bu işlemlerden hemen sonra hesabım için “bloke edilmiştir” uyarısı almaya başladım ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Doa hesabıma bağlı e-posta adresim z*************@gmail.com’dur. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve engelin hangi sebeple konulduğunu da göremiyorum. Uygulamayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Doa’dan, hesabımdaki blokajın incelenip mümkünse kaldırılmasını, hesabımın tekrar açılarak aktif hale getirilmesini ve tarafıma blokaj sebebiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Android telefonuma yüklediğim Doa uygulamasını yaklaşık 2 saattir açamıyorum. Uygulamayı açmayı denediğimde “bloke edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem internet bağlantımda hem de telefonumda bir sorun yokken, uygulamanın aniden bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi mağduriyet yaratıyor.
Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda uygulama içinde veya başka bir yerde herhangi bir bilgilendirme göremedim. Kullanıcı olarak uygulamanın çökmesi veya bloke edilmesi halinde nasıl bir yol izlemem gerektiğini de bilemiyorum.
Doa uygulamasındaki bu erişim sorununun acilen giderilmesini, uygulamanın yeniden açılmasını ve bu blokajın sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
