DJI Mini 3 Dronum Motor Arızası Sonucu Kayboldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

20.01.2026 tarihinde Adana m1 AVM Media Markt mağazasından aldığım djı Mini 3 Fly More Combo model dronum, bugün akşamüstü geniş ve tamamen açık bir alanda yaptığım normal bir uçuş sırasında yaklaşık 300 metre civarındayken “motor arızası / sinyal kaybı” uyarısı vererek aniden düştü ve tüm aramalarıma rağmen cihazı bulamadım. Cihazı düşürecek bir kullanım hatam, çarpma, engel veya riskli bir durum kesinlikle yoktu.

Bu olayın tamamen cihaz kaynaklı, ciddi bir teknik hata olduğunu düşünüyorum. Böyle bir markaya ve djı gibi küresel bir firmaya yakışmayacak kadar büyük ve kabul edilemez bir hata ile karşılaştım. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir arıza yaşamak benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Ürün seri numarası 1581F5YHX25Q0077XO’dur ve bu durum hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından djı markasına yakışmayan bir tablodur.

Djı’nin bu olayı açıkça cihaz hatası olarak kabul etmesini, incelemeyi buna göre yapmasını ve kaybolan dronumun hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında yenisiyle derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kadar para döktüğüm bir ürünü kullanamadan kaybetmem ve mağduriyetimin hâlâ giderilmemesi beni son derece kızdırdı. Aksi takdirde yasal haklarım kapsamında gerekli tüm mercilere başvuru yapacağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Djı’den, köklü bir markaya yakışan şekilde hareket ederek mağduriyetimi hızlı ve adil biçimde gidermesini bekliyorum. Djı dan güzel haberlerini bekliyorum.