to read complaints and reviews, or file yours.1
Dji Djı Tamir Yapmıyor
Enes
Dji20 Temmuz 2024 11:392.732
Dji Osmo action kamerası aldım. Geçen gün kamera tarafındaki ekran yere düşerek çatladı. Bunun için dji yetkili servisine ulaşmama rağmen bana çözüm sunmadılar tamirinin olmadığını söylediler. 10.000 TL'lik ürünün en çok görülebilecek sorunlarından bir tanesi olan ekran kırılmasına karşı nasıl çözüm sunmuyorlar. Ücreti ne kadar ise vermek istememe rağmen böyle bir tamirin olmadığını söylediler. Resmen 9.000, 10.000 TL'lik ürün şu an kullanılamaz durumda... Su altı çekim için almışken şu an su altında bile koyamıyorum çatlaklıktan dolayı.
Merhaba cihaz Türkiye garantiliyse Tüketici Hakem Heyeti'ne ben ürünü ücretiyle tamir edilmesini istedim fakat firma tamirini yapmıyor dediğiniz de Hakem Heyeti ya para iadesi ya da bire bir ürün değişim kararı verir diye düşünüyorum. Başvurmak çok kolay E-devlet başvurabilirsiniz. Kanıt için servisten gelen bir mail vs evrak varsa daha iyi olur.