to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Operatör Değişikliği Ve Yanlış Rotada Kötü Şartlarda Yolculuk İçin Bilet Ücretinin İadesi Talebi
16.07.2026 tarihinde Urfa’dan Fethiye’ye gitmek için Diyarbakır Sur Seyahat’ten 17.30 hareket saatli, 20501 numaralı, 53 numaralı koltuk için bilet aldım ve 2.300 TL ödemeyi kartla yaptım. Ancak bana bilgi verilmeden kendi araçları yerine Kurtalan Seyahat’in aracına yönlendirildim.
Gönderildiğim aracın konforu çok kötüydü, yolculuk şartları rahatsız ediciydi ve bu aracın son durağının Antalya olduğu, Fethiye’ye gitmediği söylendi. Ayrıca yolda aktarma yapılacağı ifade edildi, ancak ben böyle bir aktarmayı ve bu kadar kötü şartlarda yolculuk yapmayı kabul etmiş değilim, tüm bunlar bileti alırken bana bildirilmedi.
Ben bu yolculuğu Diyarbakır Sur Seyahat ile, Fethiye varışlı ve aktarmasız olacağını düşünerek satın aldım. Habersiz şekilde başka bir firmaya yönlendirilmemi, aracın kötü olmasını ve Fethiye’ye gitmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 2.300 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Bu da kurtarana gönderdiğine dair kanıtı
16.07.2026'da Urfa’dan Fethiye’ye gitmek için Diyarbakır Sur Seyahat'ten bilet aldım, ancak bilgi verilmeden Kurtalan Seyahat’in aracına yönlendirildim. Araç konforu çok kötü, son durağı Antalya oldu ve Fethiye’ye gitmedi. Aktarma yapılacağı söylenmiş, kabul etmedim. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak henüz iade yapılmadı ve marka ile iletişime geçilmedi.
