to read complaints and reviews, or file yours.Bavulum Kayıp Ve Hasarlı, 200 TL Zorla Ödeme Talebi
31.05.2026 tarihinde Sur Diyarbakır firması ile yaptığım yolculukta bavulum otobüsten indirilmemiş ve İzmir otogarında bırakılmış. Üç gün boyunca bavuluma ulaşamadım, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra bavulumu Torbalı servisine verdiklerini söylediler ve bavulumu bu araçtan teslim almam gerektiğini ilettiler.
Torbalı’ya gelen servis görevlisi bavulumu vermek için benden 200 TL Nakit para talep etti, “Paranı vermeden valizi vermem” diyerek resmen zor durumda bıraktı. Mecburen 200 TL ödeyerek kendi bavulumu geri almak zorunda kaldım. Üstelik bana teslim edilen bavulun kulpu yırtılmış, valizim zarar görmüş durumdaydı. Eşim kulpu düzeltmeye çalışırken valiz daha da koptu ve kullanılamaz hale geldi.
Ben hem kendi bavulumu geç ve hasarlı bir şekilde teslim aldım, hem de üstüne bir de haksız yere bagaj ücreti ödemek zorunda kaldım. Sur Diyarbakır firmasından öncelikle Torbalı servisine ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca valizimin gördüğü zararın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
