to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran’da Diyarbakır Seyrantepe Divanev şubesinden alışveriş yaptık. Tüm ürünlerin 31 Temmuz’da teslim edileceği söylendi ve ödememizi tamamen gerçekleştirdik. Ancak ürünlerimizden masa, diğer ürünlerle birlikte teslim edilmedi. Biz de tüm ürünler eksiksiz gelince teslim almak istediğimizi belirttik. Fakat aradan uzun bir süre geçmesine rağmen masa hâlâ gelmediği için diğer ürünlerimizi de alamıyoruz.
Şube ile sürekli iletişim kurmamıza rağmen, her seferinde fabrikanın araç göndermediği ve bizim de fabrikayı arayarak baskı yapmamız gerektiği söyleniyor. Sadece bayi ile temas kurabildik, başka bir muhatap bulamadık. Bu süreçte mağdur olduk ve beklemekten yorulduk.
Masa ve diğer ürünlerimizin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Seyrantepe Divanev şubesinden aldığımız masa vaat edilen tarihte gönderilmedi. Bize yalan söylendi. 3-4 gün içinde gelecek denen ürün gelmedi. Aradığım zaman ilçede olduğunuz için öyle dendi. Siparişi verirken de ilçede olduğumu söyledim. Verilen tarih sistem hatası dendi. Şimdi ise bir a...
2300000600 evrak numaralı ve 31.07.2023 tarihli Diyarbakır Divanev Seyrantepe şubesinden aldığımız ürünler eksik ve kırık geldi. Kaç kere il dışından geldiğimizi, teslimat günü öncesinde haber verilmesini istedik. 'Boşuna gelmeyelim' dedik, bir gün öncesinde 'yarın teslimat yapılacak' denilerek aran...
Divanev Diyarbakır Seyrantepe mağazasından Agora koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 1104350295. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza müdürüyle defalarca görüş...
28 Nisan tarihinde Divanev Diyarbakır Seyrantepe şubesinden üçlü koltuk ve aynalar dahil olmak üzere ürünlerimi sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 16 Haziran olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerim yaklaşık 3 ay gecikmeli ve eksik şekilde teslim edildi. Üçlü koltuk ve aynalarım hala teslim edilmed...
Divanev Diyarbakır Seyrantepe şubesinden Haziran ayında nakit olarak tüm ev mobilyalarımı aldım ve Ağustosun başında teslimini istedim. 20 Ağustos'ta evlendim, hala eşyalarım ortada yoktu ve yeni evlenmeme rağmen 3 haftadan fazla yerde yatmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini sayısız defa aradım,...
Yorumlar