Teslim Edilmeyen Kırlent Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Süreci

Tekirdağ Çerkezköy Divanev şubesinden 2024 yılı nisan ayında Puerta modeli koltuk takımı aldım 2025 nisan ayında istediğim tarihte evime teslim oldu. Fakat 3'lü koltuklardan birinde eksik bir kırlent vardı. Kurulum yapıldığı gün mağazaya bu eksiği bildirdim 15 gün içerisinde gelecek dendi bir kırlent diye çok üstelemedim fakat yaklaşık 3 aydır bir kırlent için her aradığımda haftaya iki güne beş güne diye erteleniyorum. Bu durum markanın adını kirletmeye yeten bir davranış. Bir kırlenti 3 aydır temin edip evime yollayamayan bir bayilik. Ürünler neyse ki Yataş kalitesinde fakat benim için tek kriter kalite değil, müşteri memnuniyeti önemsenmiyor.