to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımındaki Yastık Rengi Farklı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz 21 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımındaki yastıklardan birinin rengi diğerlerinden farklı geldi.
Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasına bizzat giderek ilettik. Yastığın renginin farklı olduğunu söylememize rağmen, mağaza çalışanları ürünün fabrikadan bu şekilde geldiğini, ellerinden bir şey gelmediğini ve yastığın rengini değiştiremeyeceklerini belirtti.
Biz ürünü takım olarak, uyumlu ve aynı renkte olacağı düşüncesiyle satın aldık. Fabrika kaynaklı bir hata olduğunu düşündüğümüz bu durumun müşteri mağduriyetine dönüştürülmeden çözülmesini ve rengi farklı olan yastığın doğru renk ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini istiyoruz.
