to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Divanev
3 iş günü önce ücretini ödediğim mobilyalar için cayma hakkımı kullanmak istedim. Mağazadan ürün satın alırken fatura kesilmedi. Birkaç gün sonra fatura bilgilerimi istediğimde fatura kesilmediğini söylediler. Şu an fatura numaram olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de beni mağazaya yönlendiriyor. İki taraf da çözüme yönelik hiçbir adım atmıyorlar.
3 Mayıs Cumartesi günü Düzce Divanev firmasından koltuk takımı üzerinden anlaştık ve ödemeyi firmanın taksitli satışı üzerinden kartla yaptık. Bize bayramdan sonra teslim edeceklerini söylediler. Ekonomik sebeplerden dolayı almaktan 5 Mayıs'ta vazgeçmek istediğimizi firmaya mail, telefon ve WhatsApp...
Aralık ayında İstanbul Dudullu Divanev mağazasından yatak odası takımı sipariş ettik. 11 Ocak'ta teslim edebileceklerini söylemelerine rağmen 28 Ocak'ta geldi mobilyalar. Baza başlık için mağazada katalogdan görüp beğendiğimiz renk gerçekte çok daha farklı ve diğer mobilyalara çok uyumsuz bir şekild...
14 Haziran 2025 tarihinde Divanev Karabağlar mağazasından tüm mobilya alışverişimi yaptım. Ürünlerimin 2 Ağustos’ta eksiksiz teslim edileceği söylendi. Ancak ısrarlı aramalarım sonucunda 7 Ağustos’ta sadece bir kısmı teslim edildi. 1 üçlü koltuk, 1 berjer ve 1 şifonyerim hala teslim edilmedi. Ayrıca...
(Etm Mobilya) fatura ismi ile Divanev Yataş'ın markası olan Divanev'den Düzce şubesinden koltuk takımı aldık. 50 bin TL'ye ürünü 14 gün içinde iade talebinde bulunduk. Kabul etmediler. Servis kaydı açtılar, uzman ekipler gelip kontrol ettiler. Üretim hatalıdır kararı verdiler fakat iade almadılar. Ş...
Hayatımda yaşadığım en büyük pişmanlığım Divanev'den alışveriş yapmak. Üç aydır mobilyalarımız gelmiyor sürekli oyalıyorlar ve sürekli ilgileniyormuş gibi yapıp bugün gelecek yarın gelecek, barkod sistemi değişti vb. Cümleler ile bizi geçiştiriyorlar. Bunları asla inandırıcı bulmuyoruz. Bütün ödemey...
Yorumlar