Divanev Koltuk Takımındaki Bitlenme Ve Üretim Hatası, Satış Sonrası Destek Yokluğu







13.12.2025 tarihinde Denizli Divanev mağazasından Lumina koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağ...men ürünüm teslim edilmedi, ben arayıp durumu sorduğumda ise kumaş tedarik sorunu olduğu söylendi. Bugün itibarıyla 02.03.2026 oldu ve yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Mağaza ve yetki

27.09.2025 tarihinde Denizli Asmalievler Divanev Yataş mağazasından Ergonomic Air model baza ve başlık siparişi verdik. ...Sipariş sırasında ürünlerin acil olduğunu belirttik ve bize en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bu süreyi kabul ederek toplam 25.000 TL ödeme yaptık; bunun 17.000 TL’s


Denizli Divanev bayisinden yatak almıştım, kendilerine ulaşabileceğimiz cep telefonu vermişlerdi. Mesai saatlerinde arad...ığım halde açmadılar. Dönüş de yapmadılar. Diyelim ki 4 kez farklı günlerde aradım, 1'inde çok yoğunlardı, 2.'yi görmediler, 3.'de unuttular. Tam 4 kez aradım farklı gün ve mesai s

Denizli Divanev mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünü merkez depodan getirdikleri gün, ürünün ayakları kuruldu ve serv...is gittikten sonra ürünün kumaşının her yerinde elimle bile düzelmeyen lekeler olduğunu fark ettim. Bize satış yapan İ*** Hanım'ı arayıp ürünü istemediğimi, ürünün iade edilmesini

Divanev Karabağ'lardan ortalama 1.5 yıl önce aldığımız Helis oturma grubunun koltukları tüylenme yaptı. Bir de tek tek t...emizlememe rağmen yine tekrarlandı, hem oturma yeri hem de alt gövde aynı şekilde. Ayrıca, satış danışmanı arkadaş 'Silinebilir kumaş, en iyi kumaş, al bezi sil' dediği koltukları



09.06.2023 tarihinde tüm ev mobilyalarımı Denizli Divanev mağazasından satın aldım. Koltuk takımım daha garantisi bitmed...en çöktü. Servis çağırdım ve bana elyafının kaydığını söylediler. Bu kadar kısa sürede böyle bir markanın ürünü nasıl zarar görür, anlamıyorum. İkinci şikayetim ise berjer ile ilgi




15.06.23 tarihinde Denizli Divanev şubesinden Livio koltuk takımı aldım, sa...tışı R***** Hanım gerçekleştirdi. Ürünü bize pazarlarken hiçbir şekilde lek



"Müşteri temsilcilerinin iyi niyeti sayesinde çözüme kavuştuğunu düşünüyorum. Teşekkürler..."
Servis görevlileri kurulum yapmadan gittiler. 2 ay önce Denizli Divanev'den... aldığımız ürünleri 2 parça halinde getirdiler. Kurulum Ankara'da oldu. İlk

Divanev Denizli şubesinden aldığım altı adet yemek masası sandalyesinin teslim esnasında bir tanesinin ayağında çizilmel...er olduğu için teslim almadık. Ürün servise gönderildi ve aradan üç ay geçmesine rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Mağaza topu servise, servis fabrikaya atıyor ve mağdur






Divanev'den koltuk takımı, TV ünitesi, 2 tane tek kişilik baza başlık yatak, 1 tane çift kişilik baza başlık yatak aldık.... Pazarlık böyle oldu. 45 gün sonra teslimat dediler, 4 ayı buldu. Neredeyse bugün teslim edildi ürünler ama yataklar yok. Ş**** Hanım bize yatakları tanıtıp baza başlık sattı. Mağ
"Divanev Ege bölge müdürü ile Denizli divanev çalışanlarına ilgileri ve uğraşları için teşekkür ederiz, bizi mağdur etmeyerek teslimat için gerekli tüm uğraşları sergilediler."
Denizli divanev mağazasından yatak odası takımı almış idim. Teslimat Tokat/...Zile ilçesine yapılacaktı. Denizli Divanev tam bir ay önce Tokat'a sevkiyat
7 Haziran 2023 tarihinde Yataş-Divanev bayisi Kızılhisar Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti.'den (Asmalıevler Mah. Süleyman ...Demirel Blv. No:55 Pamukkale/DENİZLİ adresinde, 0258 262 0013 telefon numaralı ve 560 ******68 vergi numaralı) satın almış olduğum ürün (Deco 3'lü Yataklı Kanepe); i) Çok geç bir

Denizli divanev mağazasından 06.07.23 tarihinde aldığım köşe takimi 30ila Max 40 iş günü içinde teslim edileceği söylend...iği halde halen siparişim gelmemiştir. Yok faturası kesilmiş yok tır bekliyor yok üretimde görünüyor diyerek oyalanıyoruz. Telefon ila aradığımızda da şikayet edin diye cevap alıyo

Denizli Divanev'den yatak odası takımı aldık. Hem yanlış bilgi veriyorlar hem de zamanında teslim etmiyorlar. Aradığımız...da geçiştiriyorlar. Satarken her türlü konuşmayı yapıyorlar. Sattıktan sonra hiç ilgilenmiyorlar. Teslim edilen süreyi geçiriyorsanız satarken de doğru bilgilendirme yapın.

Divanev Firmasından yatak odası takımı aldık. Ürünü almamızın üzerinden iki ay geçti ve ürünlerin teslimini istemek üzer...e Divanev Denizli mağazasını aradım fakat yatak odasındaki bütün ürünlerin hazır olduğunu sadece bazamın hazır olmadığını bana ilettiler. Satarken belirttikleri sürenin dolduğunu i

13 Mayıs tarihinde divanev Denizli şubesinden 2 divan ve 1 halı aldık. Kart ekstremizde 4. Taksiti yansıtıldı ama hala ü...rünlerimiz gelmedi. 30-35 gün dediler 4. Aya dolanıyoruz. Ücretini ödediğimiz ürünlerimizi hala teslim alamadık. Bize 1 divan ve halının geldiğini ama diğer divanın hala gelmediğin

27 Mayıs 2023 yılında satın alıp ücretini ödediğim koltuk ve sehpa ürünüm hala teslim edilmemiş olup divanev Denizli yet...kilisi şu gün itibariyle bile hala net bir teslimat süresi vermiyor ve merkezin ürün göndermediğini söylüyor. Ürünün teslim süresi iki ayı geçti. Bundan dolayı ya ürünümün teslimat

07-04-2023'te Denizli divan evden koltuk takımı aldık. Takımın tekli berjerlerinden biri yanlış renk kumaş olarak geldi.... Yanlış getirdiklerini söylediler 1 hafta içinde depodan getireceklerini söylediler. 1 hafta sonra oda yanlış geldi. Tekrar farklı bahanelerle haftaya getiririz dediler. Onu da yan
30.03.2023 tarihinde Divanev Denizli den "Albero açılır masa" ve Albero alternatif sandalye siparişi verdim. 22 Hazirand...a bana söylenen tarihten gecikmeli olarak eşyalar geldi. Ancak sandalyeler yanlış geldi. Arayıp konuştuğumda "şimdilik doğru sandalyeler gelinceye kadar bunların bende kalmasını, s

Denizli Divanev'den aldığım yatak odası takımım bayramdan önce teslim edilecek dendiği halde hala teslim edilmedi. Telef...onları açmıyorlar. Parasını da verdim, böyle bir şey olamaz. Divanev'e hiç yakışmıyor. Çok yanlış, para iadem yapılsın ya da yatağı göndersinler.

Kurumsallıkla ve esnaflıkla hiç alakası olmayan bir firma. Bana küçük bir ekran üzerinden masayı gösterip 1 masa ve 6 sa...ndalye takımını en geç 45 gün içinde göndereceklerini beyan ettiler. Siparişimin üzerinden 65 gün geçmesine rağmen 1 masa 4 sandalyeyi gönderdiler. Üstelik masa ve sandalye birbiri