House Of Rene | Bornova

17 Eylül 2025 tarihinde Bornova’daki House of Rene şubesinde Margarita pizza siparişi verdim. Siparişimi iki farklı çalışan teyit etti, ancak yaklaşık iki saat boyunca herhangi bir servis yapılmadı. Bu süreçte garsonu çağırıp siparişimi sorduğumda, siparişimin yazılmadığını öğrendim ve uzun süredir ...

29.08.2025 tarihinde House of Rene Bornova’da H14 numaralı masada rezervasyonumuz vardı. Mekanda süsleme yapmak için getirdiğimiz küçük balonları kullanmamıza, hatta sadece 5 dakika fotoğraf çekinmemize bile izin verilmedi. Yiyecek ve içeceklerimiz masadayken “afiyet olsun” denilip hemen ardından se...

29.08.2025 tarihinde Bornova’daki House of Rene’ye, arkadaşımın yaptığı rezervasyonla birlikte gittik. Mekanda, özellikle garsonların tavırları oldukça iticiydi; her sorumuza ters cevaplar aldık ve önümüzdeki tabakları ya da ürünleri sormadan hızlıca toplamaları bizi rahatsız etti. Ayrıca kasadaki h...

Bugün üç kişi olarak akşam saatinde gittik. Telefonda boş yer olduğunu, yardımcı olabileceklerini söylediler. Gittiğimizde ise bizi kapıda karşılayan hanımefendiden yer gösteren çalışana kadar herkes ters ve kaba davrandı. Bu iş yerine gelenler sonuçta hizmet satın alan kişiler; çalışanların bunun b...

Boş olan yere rezervasyonlu müşteriler gittikten sonra boş olan masaya almaları için 3 ilgili kişiye rica ettik tamam dediler fakat boş yere saat 21.30 olmasına rağmen bizi almadılar. İçeride oturuyoruz bin küsur ödüyoruz bahçede olsak daha çok öderdik siz bilirsiniz. Boş yerler var rezerve edenler...

Rene'nin otopark kısmına arabamızı park ettik, otopark ücretini ödedik. Yer yoktu, başka bir yere gittik. Sonra arabayı tekrar almak için geldiğimizde, arabayı almak istediğimizi söyledik ama bizi içeri almadılar. Dışarıda bekleyen kadın, bize bağırarak etraftan dolaşmamız gerektiğini söyledi ve dik...

Arkadaşımızın doğum günü için Reneye gittik. 10 dakika içinde rezervasyonumuzu iptal ettiler ve kimlik kontrolünde turuncu kısa saçlı kız aşırı saçmaladı. Elinde kimliğimiz var, tek tek T.C. kimlik numaralarımızı okuttu. Üslubu aşırı kötüydü. Garsonlar aşırı ilgisizdi. 3 kere yanlış sipariş geldi, 5...

Rene lokal kısmını bilgi almak için eşim aradı. Telefonu açan kişi bilgi verdikten sonra defalarca aynı numaradan geri arandı eşim gereken cevabı vermesine rağmen geçen gün sabaha karşı 5 te yine aynı numaradan arandı. Bu büyük terbiyesizliğe son verin.

Köşk Bery Kafe'de hesabı fazla alarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bir daha çevrem dahil adım atmayız. Karttan fazla çekim yapılmış ve web sitesindeki fiyatlar uygulanmıyor. Severek gittiğimiz yerdi ancak hayal kırıklığına uğradık. Eve gelince fark ettik.

28 Haziran Cuma günü mekanı telefondan arayıp 2 Temmuz'daki maç için yayın yapılıp yapılmayacağını ve yapılacaksa rezervasyon yaptırmak istediğimi ilettim. Telefonda konuştuğum kişi maç yayınının muhtemelen olacağını, maç için rezervasyon almadıklarını ve 8'de orada olmamızı, maç başlayınca o alana ...

Bir arkadaşımızın doğum günü için rezervasyon yaptırdık ve gittik. Herkes yedi, içti ve biz iki tane içecek söyledik. Ancak 20-25 dakika geçtikten sonra gelmediği için kalktık ve hesap ödemeye geçtik. Hesabımızı ödedik ve biz tam çıkarken içecekleri bir garson getirdi. Biz de içeceklerin gelmesi uzu...

Mekanlarında çıkan gruplarla beraber çalışan birisiydim. İzmir'de yaşadığım için müzisyen arkadaşlarımın sahnesi için önceden gidip sohbet etmek amacıyla gittiğimde, henüz sipariş vermeden güvenlik görevlileri, aylar önce ayrıldığım ve ergenliğini atlatamamış bir kız arkadaşımın orada garson ya da k...

Pinkfizz siparişi verdim, meyve suyu istedim. Ancak çözüm üretilmedi. Bardak yarım doldurulmuş ve içine buz eklenmişti. Saçma sapan bir muameleyle karşılaştım. Yönetici pozisyonundaki görevli dahil, çözüm üretmemek adına ağız birliği yapılmış gibiydi. Ayrıca, içeceğin içine limon ve büyük bir Çilek ...

İzmir Bayraklı House of Rene ' ye 19 Mayıs 2024 Pazar günü saat 20.00 'de kahve içip yemek yemek hoş vakit geçirmek içim ailemle gitmek istedik. İçeriye girdiğimizde orta yaşlı bir kadın ağzında sigarayla yolumuzu kesti ama hoşgeldiniz gibi hoş bir karşılama asla yok. Direkt rez. Sordu yok dedik. So...

Kapı girişinden itibaren personelin tutumu ve içeride sunulan hizmet kalitesi, beklentileri karşılamıyor. Sunulan hizmetin, ziyaretçilerin akşamını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Ayrıca kıyafet konusunda belirli kısıtlamaların olduğu ve bu durumun rahatsızlık yarattığı izlenimi edindim. Rezervasy...

Doğum günümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımla doğum günümü kutlamak için tercih ettiğim mekanda beklenmedik durumlarla karşılaştım. Mekanda yaklaşık 1 saat vakit geçirdik. Çift olarak gelen arkadaşlarım mekan tarafından içeri alınmadı ve onları kapıdan bizzat benim alm...

❌fiyasko -1 :İçeriye ilk girişte direkt “bayan arkadaşınız var mı? ” Sorusuyla şok oldum. Kaldı ki kız arkadaşım beni içeride bekliyordu. Ayrıca tek başıma da ziyaret etmek isteyebilirdim… Müşteri karşılama ve hizmet politikası en başından beri yanlış. ❌fiyasko -2: Kızlı-Erkekli karışık grubumuzla (...

House of Rene'yi neden bu kadar eleştirdiklerini giderek anlamış oldum. Çalışanların somurtkan ifadeleri ve bakışları bile rahatsız ediciyken, servisin bu denli yavaş olması herkesin işletme sahibi olmaması gerektiğini gösterdi. Şikayetimiz üzerine bize üstten bakışları ve alaycı tavırları ile çok k...

Bornova house of rene iletişimleri oldukça yetersiz. Oradaki çalışanın tavırları da oldukça rahatsız ediciydi. Bizimle alay ettiler. Zaten gitmeden önce tesettürlü bayanlar ve eşofman giyen kızların kabul edilmediğini okumuştum, bu durumdan şüphelenmeliydim. Bizi ciddiye almadılar ve yardımcı olmadı...

Kapıdaki görevli erkek şahsın görünümü ve konuşma tarzı uygun değil. Önce ayaktan yukarıya baş hareketi ile bizi süzmesi hoş olmadı. Müşteriyi bu şekilde küçümseyen tavırlar ve vücut dili son derece rahatsız edici ve kışkırtıcı. 'Damsız girilmiyor' kuralını kapıdaki erkek şahıs sayesinde öğrenmiş ol...

Ben böyle bir şey hayatımda görmedim. En son istediğim soda bardağından iki tane anahtar çıktı. Hala inanamıyorum. O kadar normal sakin tavır sergilediler. Kullanmadıkları anahtar koydukları bardakmış. Barmen karıştırmış. Limon koydukları için garson fark etmemiş. Böyle bir şey olabilir mi. Kullanıl...

Çok kötü bir işletmesi var ve bunun için hizmet bedeli alınıyor. Arkadaşımla iki bir şey içip muhabbet edecektik ne garsonlar bakıyor ne siparişim geliyor. Bu arada kalabalık falan da değildi koskoca bahçeye iki kişi bakıyordu :d sonra hesap geldi bir de ne göreyim hizmet bedeli. Sipariş vermek için...

Bornova House Of Rene adlı mekanda gündüz saatlerinde yazdığım rezervasyon bilgilendirmesinde kadın erkek dağılımı hakkında bilgilendirme yapılmamıştır. Kapıda güvenlik arkadaşımız iki erkek olduğumuz için bizi içeriye alamayacağını dile getirmiştir. Gözetilen kadın hakları gibi arkadaşlarımızla erk...

Çalışanlar inanılmaz kötü. Adisyonda fazla yazmışlar belirttiğim halde hayır öyle bir şey mümkün değil dediler. 2bin lira hesap ödemişim 80 liralık biradan kaçacağım sanki komediydi. Tek vodka istedim koskoca su bardağında getirdiler. Mekan güzel ama ilgi, alaka sıfır. Kesinlikle misafirlerinizi göt...