Divan Kalamış'ta Kalitesiz Servis, Lezzetsiz Kuruyemiş Ve Özensiz Hamburger

Cumartesi günü saat 21:30 civarında kardeşimle birlikte Divan Kalamış’ta akşam yemeğine gittik. Hamburger ve içki sipariş ettik. Senelerdir Kalamış Divan'a ve diğer şubelere giderim, beklerken önden kuruyemiş, ekmek, zeytinyağı ve peynir ikramı olur. Ancak o akşam mekan çok dolu olmamasına rağmen getirilmedi. Sonra çok acıktığımız için istedim ve onun üzerine kuruyemiş geldi. Fındıkların tadı o kadar kötüydü ki yenmiyordu. Sonrasında sipariş ettiğimiz hamburgerler geldi, sunum çok özensizdi. Restoranın seviyesine ve ödediğimiz ücrete göre çok daha özenli bir servis beklerdim, her zamankine göre beğenmedim.

Fiyatlara temmuz ayında zam geldi ama aldığımız hizmet ve ürün, bu tutarı hak etmiyordu. Divan markasına duyduğumuz güven nedeniyle özellikle tercih etmemize rağmen, gerek servis kalitesi gerek yemeklerin özensizliği o akşam bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Menü isterken, kuruyemiş isterken ve sonrasında kibrit ve hesabı isterken de uzun süre garson çağırmak zorunda kaldım, servis etabında personel yetersizdi. Menüyü kendim girişten aldım, kibriti yer gösteren arkadaştan kalkıp istemek zorunda kaldım.