to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Akasya İstanbul Divan Brasserie şubesine saat 21.05’te oturdum. Henüz kapanış saatine yarım saatten fazla süre olmasına rağmen, çalışanlar saat 22.00’de kapatacaklarını belirttiler ve saat 21.32’de tüm hesapları toplayıp masaları çekiştirerek yerleştirmeye başladılar. Sandalyeleri çekiştirme ve ortalığı toplama seslerinden hem oturduğumdan hem de içtiğimden hiçbir şey anlamadım. Kapanışa daha zaman varken, çalışanların insanları kalkmaya zorlayan bu tavrından ve mesai saatinden önce ışıkları kapatmalarından dolayı çok rahatsız oldum. 21.58’de ise tüm ışıklar kapatılmış şekilde dükkan tamamen kapatıldı. 610 TL tutarında ödeme yaptım ve 21.40’ta fiş aldım.
Bu durumun sürekli tekrarlandığını gözlemliyorum. Konu hakkında bir yetkiliyle görüşmek ve bu uygulamanın nedenini öğrenmek istiyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
11 Kasım akşamı Akasya Acıbadem AVM. Divan restorana oturduk 2 oğlumuzla beraber. Sadece arka bahçede yer olduğunu söylediler. Oturduk söylenilen yere ancak o günün hava şartları sebebiyle çok estiği için bir garsonu çağırıp rica etsek içeri kısım ya da ön bahçe kısmından kalkan ya da kalkmaya yakın...
12.12.2023 tarihinde Akasya AVM'deki Divan Brasserie'de iki kişi olarak yemek yedik. Ardından çay ve kahve içtik. Hesap geldiğinde gözlerime inanamadım; bir bardak çay için 90 TL, Türk kahvesi için ise 130 TL fiyatlandırma yapılmıştı. Yemek fiyatlarının kabaca ne olduğunu biliyorum. Ancak çay ve kah...
Divan Akasya şubesine 4 senedir çok sık gidiyoruz. Ancak bu sene hiç memnun değiliz. Yemeklerde çıkan yabancı maddeler, garsonların kolları sıvalı şekilde hizmet vermesi, gördüğümüz veya masaya düşen kıllar çok kötü bir manzara oluşturuyor ve asla yakıştıramıyorum. Cam kenarlarında ve üstlerde örümc...
İçeride servis | Akşam yemeği | ₺400–500 22.20 civarında restorana girdik. Garsonumuz nazikçe 23.00'te kapadıklarını ve son 15 dakika kala hesap alacaklarını belirtti; bu durumda bir sorun yoktu. Masaya oturtulurken iç alanda temizlik yapıldığı için dışarıya, cam kenarına yönlendirildik. Bu durum da...
6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’daki Havuş Restaurant’ta 5 kişi olarak rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında bize yalnızca 2 saat oturabileceğimiz, sonrasında kalkmamız gerektiği iletildi. Bu durumu sorguladığımızda ise 'Siz bilirsiniz' şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Restorana gittiğimizde...
Yorumlar