to read complaints and reviews, or file yours.Divan Brasserie Akasya Şikayeti
24 Eylül 2025 tarihinde Akasya İstanbul Divan Brasserie şubesine saat 21.05’te oturdum. Henüz kapanış saatine yarım saatten fazla süre olmasına rağmen, çalışanlar saat 22.00’de kapatacaklarını belirttiler ve saat 21.32’de tüm hesapları toplayıp masaları çekiştirerek yerleştirmeye başladılar. Sandalyeleri çekiştirme ve ortalığı toplama seslerinden hem oturduğumdan hem de içtiğimden hiçbir şey anlamadım. Kapanışa daha zaman varken, çalışanların insanları kalkmaya zorlayan bu tavrından ve mesai saatinden önce ışıkları kapatmalarından dolayı çok rahatsız oldum. 21.58’de ise tüm ışıklar kapatılmış şekilde dükkan tamamen kapatıldı. 610 TL tutarında ödeme yaptım ve 21.40’ta fiş aldım.
Bu durumun sürekli tekrarlandığını gözlemliyorum. Konu hakkında bir yetkiliyle görüşmek ve bu uygulamanın nedenini öğrenmek istiyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
