Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Divan Life Uygulamasıyla Yapılan Ödemede Kurumsal Fatura Sorunu Yaşadık

Nesil
20 Haziran 2025 11:28748

Divan Brasserie Kalamış şubesinde 13 Mayıs 2025 tarihindeki ziyaretimiz sırasında ödeme alındı ve fatura bireysel olarak kesildi. Konuyla ilgili görüştüğümüzde ise fatura bilgilerimizi alarak gerekli düzenlemenin yapılacağı söylendi. Fatura ulaşmayınca muhasebe departmanına gönderdiğim mailde aldığım cevap ise fatura düzenlenemeyeceği, çünkü Divan Life uygulaması üzerinden işlem yapıldığı oldu. Divan Life uygulamasını o gün kendi çalışanlarının önermesi üzerine indirdik ve üye olduk. Dolayısıyla kendi çalışanlarının sahip olmadığı bilgiye bizim sahip olmamızı bekliyorlar. Kaldı ki kendi uygulamaları üzerinden bir işlem yapıldığında neden kurumsal fatura düzenlenmiyor buna bir cevap alamadım. Başka bir çok markanın uygulamasını kullanıyoruz ve kurumsal fatura düzenleniyor. Özetle şirket yemekleriniz için kullanırsanız faturasız kalabilirsiniz.

30 Aralık 2025 17:26 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle Divan markasını tercih ettiğiniz için ve bizlerle değerli geri bildiriminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Divan olarak kurulduğumuz 1956 yılından bugüne kusursuz müşteri memnuniyeti anlayışı ile çalışıyor ve misafirlerimizden aldığımız geri bildirimlere çok önem veriyoruz. Bizlerle paylaştığınız bu kıymetli yorumunuzu konu ile ilgili çalışma arkadaşlarımıza, çalışmalarında fayda sağlaması amacı ile ilettiğimizin bilgisini vermek isteriz.   Sevgi ve Saygılarımızla, Divan Misafir Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Sorunu: Divan Restoranı'nda Mağduriyet

Atilla
15 Ocak 2025 21:331.398

Divan Restoranı İstanbul Akasya Şubesi'nde 3 Ocak tarihinde yediğimiz şirket yemeğinin şirketimiz adına faturası düzenle...

Fatura Sorunu: Divan Restoranı'nda Mağduriyet

Divan Brasserie Kalamış Marina'da Personelin Tavrı!

Merve
21 Ocak 2024 12:431.224

Divan Kalamış'ı 21.01.2024 tarihinde keyifli bir pazar yürüyüşü sonrası kahvaltı için tercih ettik. Fakat karşılama pek ...

1

Divan Otel Mersin’de Rezervasyon İhmali Nedeniyle Mağduriyet

Eren
19 Ağustos 2025 13:24670

19.08.2025 tarihinde Divan Otel Mersin’de, şirket CEO’sunun da katılacağı önemli bir davet için restoran rezervasyonu ya...

Fatura Talebine Cevap Alınamıyor: Yasal Süreç Başlatılacak Mı

İhsan
28 Kasım 2024 11:082.496

25 Eylül 2024 tarihinde Divan Ankara Söğütözü şubesinden kurum adına almış olduğumuz 2.500.-tl değerindeki çikolata sipa...

Divan Kalamış'ta Hayal Kırıklığı: Yılların Güveni Sarsıldı

Zerrin
29 Ekim 2024 17:431.746

Merhabalar, Bugün 4 kişi olarak Kalamış Divan'da kahvaltı almak üzere gittim. (Uzun zamandır gitmiyorduk.) Ama yaklaşık ...

Video Şikayetler

Divan Pastaneleri Bayramda İnsanlara İçinden Kıl Çıkan Divan Çikolataları Götürdük!

Divan PastaneleriBayramda İnsanlara İçinden Kıl Çıkan Divan Çikolataları Götürdük!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Divan Pastaneleri Saygısız Davranışları

Divan PastaneleriSaygısız Davranışları

Profil fotoğrafı
Yusuf
TrustBuy Skoru