to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı dönüşleri ve yetkilinin nazik iletişimi için teşekkür ederim. Soruna sebep olan çalışanların asıl özür dilemesi ve durumu telafi etmesini tercih ederim."
27 Mart 2026 tarihinde Divan Pastanesi Ankara Çankaya Jose Marti şubesinden telefonla verdiğim pasta siparişi sürecinde, Divan gibi kurumsal bir marka...
"Kalite biriminden E** Hanim iletişime geçti. Kaliteli bir firmadan beklenecek yaklaşımı sergiledi. Kendisine teşekkür ediyorum."
22.08.2025 tarihinde Ankara Söğütözü pastanenizden, iki gün önceden sipariş vererek aldığım Çilekli Spesiyal pastada ciddi bir sorun yaşadım. Pastayı ...
25 Eylül 2024 tarihinde Divan Ankara Söğütözü şubesinden kurum adına almış olduğumuz 2.500.-tl değerindeki çikolata siparişi sonrası fatura düzenlenmesi talep edilmiştir. Sonrasında bilgi fişi verilmiş 7 gün içerisinde de faturanın e-posta ile gönderileceği söylenmiştir. Gelinen süreçte defalarca fa...
Ankara Köroğlu Divan Pastanesi'nden zaman zaman bitter Madlen çikolata alırım. Bugün gittiğimde ayrıca bitter Madlen çikolata veremediklerini, sadece paketlenmiş Madlen çikolata sattıklarını bildirdiler. Paketlenmiş kutuda hem bitter hem sütlü Madlen olduğunu bildiğim için her zamanki gibi bitter ve...
Satın alınan pastanın içerisinden plastik bir madde çıktığı geri bildirimine kayıtsız kalan satış elemanları 22.03.2024 de Kızılay (Ankara) Divan Pastanesinden doğum günü kutlaması nedeniyle aldığımız ve restoranda yediğimiz yemek sonrası kesilen pastanın dilimlerinden birinden yaklaşık 0.5x0.5 cm e...
Bugün 2 Haziran 2023 Ankara Divan Pastanesinden az miktarda un kurabiyesi aldım ancak oldukça bayattı. Telefonla aradım dalda geçer gibi incelemeye gönderelim diyorlar oysa tezgah o kurabiyelerle dolu şikayetçiyim. Dünyanın parası verilip alınan ürün bayat.
27 Mayıs 2023 akşamı kızımla beraber Ankara Çankaya Divan Brasserie'ye gittik. Önceden rezervasyon yapmıştım, bize ayıran masa içerdeydi, kızım sigara içtiği için dışarıda boşalan bir masaya geçmek istedik, tabi masayı hazırlayalım haber veririz dendi. 10 dakikadan fazla bekledik o sırada yemek sipa...
Divan Pastaneleri 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
