Disney+ ödeme sorunu

KKTC’de yaşıyorum ve Disney Plus üyeliğimi Türkiye hesabım üzerinden uygulama içi yıllık ödeme ile satın aldım. Üyeliğimin ilk 4–5 ayında içeriklere sorunsuz erişebiliyorken, Aralık 2024- Ocak 2025 civarında bir anda bölge sorunu nedeniyle platformdaki içeriklere erişemez oldum. Buna rağmen üyeliğim...

Disney+ üyeliğim için kayıtlı olan Ziraat Bankası banka kartımdan yaklaşık 2 aydır aynı gün içinde iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Normalde aylık 250 TL olması gereken üyelik ücreti, bu ay hesabımdan toplam 500 TL olarak tahsil edildi ve kart numaramın sonu 70 ile biten kartımdan aynı gün için...

Disney+ Reklamlı Paket – Teknik Arıza Giderilmedi, Abonelik İptali Talep Ettim Disney+'ın reklamlı paketine abone olarak hizmet almaktayım. Ancak bazı içeriklerin başında gösterilen Getir reklamı oynatılamadığında, içerik de bir türlü başlamamaktadır. Reklam takılı kaldığı için dizi veya film izlen...

Disney Plus aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gün aynı sorunu yaşıyorum. Dizi veya film açmak istediğimde sürekli “bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama beni yardım almam için web sitesine yönlendiriyor. Ancak yönlendirildiğim sitede de bu hatayla ilgili herhangi bir çözüm ya ...

Disney+ platformundaki aylık aboneliğimi Ekim 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Kasım 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak 249,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Abonelik iptalinden sonra herhangi bir ödeme alınmaması gerekirken, kart ekstreme bu tutarlar yansımaya de...

Disney+ üyeliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal ettiğimi hatırlamama rağmen, aylık yaklaşık 250 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Üstelik şu anda hesabıma giriş de yapamıyorum, ancak kredi kartımdan her ay düzenli olarak ödeme alınıyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve son üc...

Disney Plus üyeliğimi 29.12.2025 tarihinde iptal etmek isterken, sistem bana 3 aylık 269 TL civarında bir kampanya teklif etti. Bu kampanyayı kabul ettim ve kart bilgilerimi girerek onayladım. Ancak ertesi gün, 30.12.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kampanyada belirtilen ücret yerine kartı...

Disney Plus üyeliğimden her ay düzenli olarak ücret kesilmesine rağmen hesabımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Temmuz ayından bu yana her ayın 30’unda kartımdan 249 TL çekiliyor; ancak hem bilgisayar, hem televizyon, hem de telefon üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda "hesabını tamamla"...

1 Aralık’tan bu yana Disney aboneliği satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Hem Disney’in web sitesi üzerinden hem de telefondaki uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Disney ekranında “Ödemeniz işlenirken bir hata oluştu. Lütfen...

Disney+ yıllık aboneliğim olmasına ve ödememi kredi kartı ile başarıyla gerçekleştirmiş olmama rağmen iki gündür Akıllı TV üzerinden içerik izlerken sürekli reklamlarla karşılaşıyorum. Hesabımda üyeliğimin aktif olduğunu kontrol ettim ve herhangi bir ödeme sorunu görünmüyor. Ancak her izlediğimde, ö...

Disney Plus hesabıma yaklaşık 3 gündür hem bilgisayar hem de telefondan giriş yapmaya çalışıyorum, fakat sürekli olarak 83 hata kodu alıyorum. Oturum açma sayfası da hata veriyor ve hiç açılmıyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın e-posta adresi s************@gmail.com’dur. ...

Disney+ Reklamlı yıllık abonelik satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Ancak bugün incelediğimde, son 2 aydır kredi kartımdan hem yıllık hem de aylık olarak iki kez ücret kesildiğini fark ettim. 16.08.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde 164,90 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmış. Aboneliğimi ipta...

Disney Plus’a yıllık üyelikle kayıtlıydım. Aboneliğimi bir yıl sonunda iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı hiç kullanmadığımı, iade talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciler, ödem...

Samsung marka Smart TV’ye yüklediğimiz Disney+ uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yıllık reklamsız üyelik sahibiyiz ve uygulama açılıyor, içerikler listeleniyor fakat hiçbir içeriği izleyemiyoruz. Herhangi bir dizi veya film açmaya çalıştığımızda yaklaşık 10 dakika yükleniyor ...

Disney Plus aylık reklamlı abonelik paketim için 07-09-2025 tarihinde kredi kartımla 164,90 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten beri hesabıma giriş yapamıyorum ve sistem sürekli olarak yeni bir ödeme yapmamı istiyor. Giriş yapmaya çalıştığımda "Üyeliğinizi yeni tekrar aktive edin" şeklinde bir uyarı a...

28.08.2025 tarihinde Disney Plus standart aylık üyeliğim için Yapı Kredi Bankası kartımla ödeme yaptım. Otomatik ödeme seçeneğini işaretlemeden, farklı bir kart ile tek seferlik ödeme gerçekleştirmeme rağmen, kartımdan otomatik olarak 170 TL üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu durum ilk kez baş...

Disney Plus üyeliğimin süresi doldu, kart bilgilerimi giriyorum ancak hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski ödeme bilgilerini istiyorlar. Bir yıl önce kullandığım kart veya ödeme yönteminin bilgilerini nereden bulacağım? Disney Plus gerçekten pişmanlık yaşatıyor.

Üyelik oluşturup ödememi yaptım ve daha sonra TV'ye yansıtmak istedim. Fakat şifremi kabul etmediği için tek seferlik kod gönderimi yaptım. Giriş yapmama izin vermedi birkaç deneme sonrası ( TV, telefon, laptop) giriş yaptığımda yeniden üye olmamı ve tekrar ücret ödememi istedi. Ama zaten hesabımdan...

KKTC'de yaşıyorum. Uzun süredir Disney+ Üyeliğim var ancak 3 aydır, bölgenizde Disney+ bulunmuyor. Hatası alıyorum. Buna rağmen ödeme çekilmeye devam ediyor. KKTC genelinde bu sorunu ya çözsünler ya da para iadesi ile abonelik iptal etsinler. VPN ile bağlanabiliyoruz sadece o da Premium VPN'lerle ve...

Sayın Yetkili, Kartımı sisteme kaydettikten hemen sonra, iznim olmadan Google One tarafından 51 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bankamla yaptığım görüşme sonucunda, kart bilgilerimin Disney tarafından üçüncü şahıslarla paylaşıldığı ve bu nedenle bu çekimin gerçekleştiği bilgisini aldım. Bu dur...

1 aylık Disney Plus'tan üyelik satın aldığım halde benden her ay habersiz otomatik olarak 164,90 TL ödeme alındığını fark ettim. Bunu konuda bana bunca çekilen zaman için geri ödeme yapmanızı talep ediyorum. Genel üyeliğimi iptal ettim. Geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.

Disney aboneliğimde bir ödeme. Sorunu nedeniyle hesabım askıya alındı. Ne yaptıysam onlara ulaşamadım. Hesap askıya alındığı için hesaba giremiyorum. Giremediğim için de ödeme sorununu düzeltemiyorum. Denemediğim yol yöntem kalmadı. Belki bu şikayetten sonra bana ulaşırlar.

Para vermek için hiç bu kadar uğraştığımı hatırlamıyorum... Üç gündür üyeliğimi yenilemeye çalışıyorum. Web sitesi bu şekilde donup kalıyor. Ödeme almıyor. Uygulamadan da ödeme almıyor. Web siteye yönlendiriyor. İki farklı tarayıcıdan denedim, ikisiyle de halledemedim sorunu.

Sayın Disney+ Müşteri Hizmetleri Ekibi, Disney+ üyeliğimle (k*****************@gmail.com] ) ilgili bir sorunu bildirmek için yazıyorum. Önceden bilgilendirme veya onayım olmadan, reklamlı plana geçirildi. Bu izinsiz değişiklik, abone olurken tercih ettiğim reklamsız deneyimle çeliştiği için ciddi ra...