Instagram'dan Aldığım Yanıltıcı Dino Light Projeksiyon Ürünü İçin 2000 TL İade Talebi

Instagram’da Dino.light.tr hesabı üzerinden Dino Light projeksiyon ürünü sipariş ettim. Ürün görsellerinde çok daha büyük, detaylı ve farklı dinozor figürlerinin yer aldığı, odayı tamamen aydınlatan bir projeksiyon gibi gösteriliyordu. Ancak kapıda ödemeyle 2000 TL ödeyerek teslim aldığım ürün, görsellerdekiyle alakası olmayan, çok küçük, tek tip birkaç dinozor karikatüründen oluşan ve sadece ortada dönen bir ışık çıktı.

Ürünü açıp denediğimde ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım, gördüğüm ürün ile elime ulaşan ürün arasında dağlar kadar fark var. Bu durum hem maddi olarak beni mağdur etti hem de bu alışveriş sebebiyle eşimle aramda sorun yaşanmasına neden oldu. Ürün tanıtımı bana göre yanıltıcı olduğundan, Instagram üzerinden iletişime geçip durumu mail yoluyla bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla ulaşabileceğim bir numara da bulunmuyor.

Bu nedenle Instagram üzerinden Dino.light.tr hesabından aldığım projeksiyon ürünü için ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünü geri gönderebilmeyi talep ediyorum. Yanıltıcı tanıtımın sonlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.