to read complaints and reviews, or file yours.Dino.light.tr Satın Alınan Dinozor Projeksiyonlu Lamba Açıklamaya Uymuyor, İletişim Kurulamıyor
Instagram’da dino.light.tr sayfası üzerinden çocuğum için dinozor projeksiyonlu bir lamba satın aldım. Ürün görsellerde ve açıklamalarda anlatıldığı gibi gelmedi. Sadece standart dönen, tek tip bir görüntü var, projeksiyon kısmı çok küçük, görsellerdeki gibi farklı sahneler ve değiştirme modları bulunmuyor. Ürünün kablosu içeriden çıkarılmış, prize takılacak soket bölümü yok, bu nedenle kullanım açısından da beklentimi karşılamıyor.
Ürünü bugün kapıda ödeme ile 2.000 TL ödeyerek teslim aldım. Siparişimi dino.light.tr üzerinden #1068 numaralı sipariş olarak oluşturdum. Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıyla belirtilen iletişim ve mail adreslerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım, iletişim kurulamıyor.
Ürünün ilanda tanıtıldığı gibi olmaması ve belirtilen özellikleri taşımaması nedeniyle aldığım ürünün iadesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Satıcının iletişim kanallarını aktif hale getirerek bu süreci şeffaf ve hızlı şekilde çözmesini talep ediyorum.
Ürün, görsellerde ve açıklamalarda vaat edilen dinozor projeksiyonlu lamba yerine sadece tek tip bir görüntü sunuyor, projeksiyon kısmı çok küçük ve değiştirilebilir modları yok. Kablosu eksik, prize takılacak soket bölümü bulunmuyor, bu yüzden kullanım açısından beklentimi karşılamıyor. Siparişi kapıda ödeme ile 2.000 TL karşılığında aldım, ancak satıcıyla iletişim kuramadım, tüm kanallar engellendi. Ürünün iadesi ve ödenen 2.000 TL'nin geri ödenmesini talep ediyorum.
