Glisera.shop Görseldeki İle Hiçbir Şekilde Örtüşmüyor

Glisera. Shop isimli Instagram hesabı üzerinden 2786 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir gece lambası satın aldım. İlanda görünen ürünle bana gelen ürünün rengi ve ışığı kesinlikle aynı değil, görseldeki ile hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Satıcı, iade için mail üzerinden iletişime geçmem gerektiğini belirtti, hemen mail attım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından WhatsApp üzerinden yazdım, ürünü satmak için anında bilgi mesajı atmalarına rağmen iade talebimle ilgili mesajlarımı sadece görüp cevap vermiyorlar. Ürünü beğenmediğim için değil, tamamen ilandaki üründen farklı geldiği için iade talep ediyorum.

Ödemesini yaptığım bu ürün için, ilandaki ürünle uyuşmaması ve iade taleplerimin yanıtsız bırakılması nedeniyle ödediğim 2.500 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iadesini istiyorum.