to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Transferi İçin Uzun Süreli Bloke Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 7 Ocak’tan beri Dinapikpay hesabımdaki 1.507 TL bakiyemi Ziraat Bankası hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemini denediğimde sistem arızası yaşandığını ve müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğini belirten bir uyarı çıkıyor.
Bu uyarı üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde güncelleme yapıldığını, konuyla ilgili net bir bilgilerinin olmadığını söylediler ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabımdaki para hâlâ tarafıma aktarılmadı.
Dinapikpay hesabımda bekleyen 1.507 TL tutarının herhangi bir gerekçe olmadan bu kadar süre bloke kalmasını kabul etmiyorum. Paramın hiçbir ek kesinti olmadan, acilen Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
