to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Hesabına 7.000 TL FAST Transferi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
11.01.2026 tarihinde saat 03:11’de Dinamikpay hesabımdan Yapı Kredi bankasındaki hesabıma 7.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. Dinamikpay uygulamasında işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen, para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı.
İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, tutar hâlâ karşı bankadaki hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım.
Dinamikpay’den, 7.000 TL’lik fast transferimin acilen karşı banka hesabıma aktarılmasını ve işlemin sonucuna ilişkin tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
