to read complaints and reviews, or file yours.470 TL Transferim Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
06 Ocak 2026 tarihinde saat 23:08’de Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 470 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem Yapı Kredi tarafında başarılı olarak görünmesine ve hesabımdan para çıkışı yapılmasına rağmen, Dinamikpay hesabıma tutar hâlâ yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım. Ayrıca durumu açıklayan bir e-posta gönderdim, ona da dönüş yapılmadı. İletişim kuramamak ve paramın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Dinamikpay sisteminde kayıtlı adım soyadım tayfun A***********, müşteri numaram ise 3978693078789. Yapı Kredi’den çekilen 470 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
